2025年企业文化企业建设知识竞赛-中石油加油卡客服知识竞赛考试近5年真题荟萃附答案.docx

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2025年企业文化企业建设知识竞赛-中石油加油卡客服知识竞赛考试近5年真题荟萃附答案

第I卷

一.参考题库(共80题)

1.销售模式对于零售业务发展至关重要的，为了合适的发展机遇才能做出调整。以下（）不属于中国石油零售业务开展电子商务带来的机会。

A、电子商务环境、商务模式和用户群体已经成熟，不存在政策风险、技术风险、市场风险

B、通过电子商务运作将带中国石油海量的新增用户群体

C、中国石油零售业务可借助电子商务，拓展新型的、低成本、海量用户群体的销售渠道

D、中国石油国际化的企业形象

2.关于地市分公司

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