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百货商场数字化运营与顾客体验优化策略报告2025.docx

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    一、百货商场数字化运营与顾客体验优化策略报告2025

    1.数字化运营现状分析

    1.1.数字化基础设施不断完善

    1.2.线上线下一体化运营模式逐渐成熟

    1.3.数据分析与精准营销能力提升

    2.顾客体验优化策略

    2.1.提升数字化服务水平

    2.2.打造线上线下融合的购物场景

    2.3.注重顾客个性化需求

    2.4.加强顾客互动与反馈

    3.总结

    4.数字化运营与顾客体验融合趋势

    4.1技术驱动下的运营创新

    4.2线上线下融合的购物体验

    4.3个性化服务与顾客体

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