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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

美团打车服务协议书2025年通用

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1术语定义

1.2解释规则

2.服务提供

2.1服务概述

2.2服务内容

2.3服务时间与地域

3.用户注册与登录

3.1注册条件

3.2用户信息

3.3登录方式

4.用户权益

4.1用户账户

4.2使用限制

4.3退款与赔偿

5.服务费用

5.1费用构成

5.2费用支付

5.3费用调整

6.车辆与司机

6.1车辆要求

6.2司机要求

6.3车辆与司机匹配

7.订单与行程

7.1订单流程

7.2行程规则

7.3行程取消与修改

8.评价与投诉

8.1评价机制

8.2投诉处理

9.用户责任

9.1用户行为规范

9.2责任承担

9.3违约责任

10.知识产权

10.1知识产权归属

10.2禁止行为

11.数据保护

11.1数据收集与使用

11.2用户隐私

11.3数据安全

12.合同变更与终止

12.1合同变更

12.2合同终止

12.3终止后的处理

13.争议解决

13.1争议解决方式

13.2争议处理程序

13.3争议管辖

14.其他

14.1适用法律

14.2整体性条款

14.3补充协议

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1术语定义

1.1.1“本合同”指《美团打车服务协议书2025年通用》。

1.1.2“用户”指通过本合同使用美团打车服务的个人或企业。

1.1.3“平台”指美团打车服务提供的技术平台和应用程序。

1.1.4“服务”指美团打车平台提供的打车服务。

1.1.5“司机”指在美团打车平台上注册并接受服务的驾驶员。

1.2解释规则

1.2.1本合同中使用的术语，若在本合同中有明确定义，则应按照该定义解释。

1.2.2如无明确定义，则应按照通常含义解释。

2.服务提供

2.1服务概述

2.1.1美团打车平台提供在线预约出租车服务。

2.1.2用户可以通过平台预约车辆，并享受司机提供的打车服务。

2.2服务内容

2.2.1平台负责匹配用户订单与司机，并确保服务的顺利进行。

2.2.2司机负责根据订单要求，将用户送达指定地点。

2.3服务时间与地域

2.3.1服务时间：平台提供全天候服务，具体服务时间以平台公布为准。

2.3.2服务地域：服务范围覆盖平台规定的城市及区域。

3.用户注册与登录

3.1注册条件

3.1.1用户需具备完全民事行为能力，并同意本合同条款。

3.1.2用户需提供真实、准确、完整的注册信息。

3.2用户信息

3.2.1用户有义务保持注册信息的准确性和及时更新。

3.2.2平台有权对用户信息进行审核，并保留修改或删除用户信息的权利。

3.3登录方式

3.3.1用户可通过手机号、邮箱等方式登录平台。

3.3.2平台有权要求用户修改登录密码，以确保账户安全。

4.用户权益

4.1用户账户

4.1.1用户账户为用户在平台上的唯一身份标识。

4.1.2用户对账户内所有活动承担责任。

4.2使用限制

4.2.1用户不得利用平台进行违法活动。

4.2.2用户不得将账户信息提供给他人使用。

4.3退款与赔偿

4.3.1用户在预约服务后，如因平台原因导致无法提供服务，平台应退还用户相应费用。

4.3.2用户在使用服务过程中，如因司机原因导致服务不满意，平台应协助用户向司机提出投诉，并要求司机予以赔偿。

5.服务费用

5.1费用构成

5.1.1服务费用包括起步价、公里费、时长费、其他费用（如过路费、停车费等）。

5.1.2平台可根据市场情况调整服务费用。

5.2费用支付

5.2.1用户需在预约服务时支付相应费用。

5.2.2平台支持多种支付方式，具体以平台公布为准。

5.3费用调整

5.3.1平台有权根据市场情况调整服务费用，并提前通知用户。

6.车辆与司机

6.1车辆要求

6.1.1司机驾驶的车辆需符合国家相关标准，并取得合法营运许可。

6.1.2车辆需保持整洁、安全，并满足用户出行需求。

6.2司机要求

6.2.1司机需具备合法驾驶资格，并熟悉当地道路。

6.2.2司机需遵守平台规定，为用户提供优质服务。

6.3车辆与司机匹配

6.3.1平台根据用户需求、司机状态等因素进行车辆与司机的匹配。

6.3.2用户有权对匹配结果提出异议，平台将尽力协调。

7.订单与行程

7.1订单流程

7.1.1