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智慧物流练习题库及答案

一、单选题（共44题，每题1分，共44分）

1.下列选项中哪一项不是商业画布中所包含的内容（）。

A、客户名称

B、价值主张

C、收入来源

D、客户关系

正确答案：A

答案解析：商业画布包含九个关键要素，分别是客户细分、价值主张、渠道通路、客户关系、收入来源、核心资源、关键业务、重要合作、成本结构。客户名称并不在商业画布的标准内容之中。

2.企业主要负责人和安全生产管理人员，初次安全培训时间不得少于学时。()

A、20

B、40

C、32

D、12

正确答案：C

答案解析：根据相关规定，企业主要负责人和安全生产管理人员初次安全培训时间不得少于32学时。

3.下列哪个选项不是工伤保险待遇(）

A、福利待遇

B、工伤津贴

C、家人陪护支出

D、医疗待遇

正确答案：C

答案解析：工伤保险待遇包括医疗待遇、工伤津贴等，福利待遇不属于工伤保险待遇范畴，家人陪护支出也不在工伤保险待遇的标准项目内。

4.假设某企业全年需用材料3000吨，每次订货成本为500元，每吨材料年储存成本为15元，最佳订货次数为（）。

A、7次

B、6.71次

C、6次

D、7.71次

正确答案：A

5.客户对产品比较感兴趣，也想购买公司的产品，但由于暂时的资金问题无法购买，最适合采用的客户跟进策略是（）。

A、转变型跟进

B、友情型跟进

C、长远型跟进

D、服务型跟进

正确答案：A

6.某快递网点有8名快递员，当天完成了1680票派送业务量，公司规定的每天业务量标准为100票，则该网点的生产率是（）

A、12.5

B、210

C、16.8

D、2.1

正确答案：B

7.当在陌生环境搜集信息遇到沟通障碍时，可以采取的数据采集方法是（）。

A、查阅法

B、问询法

C、市场调查

D、观察法

正确答案：D

答案解析：在陌生环境遇到沟通障碍时，观察法不需要与他人进行过多沟通，通过直接观察环境、行为等获取信息，能有效避免沟通障碍带来的数据采集困难。市场调查往往需要与调查对象交流；查阅法可能因陌生环境资料匮乏受限；问询法存在沟通障碍问题，所以都不太适合，故应选观察法。

8.在对快递员的收派区域进行作业效率分析时，应设定的浮动水平，以确定收派区域是否需要进行调整。（）

A、10％

B、5％

C、20％

D、15％

正确答案：B

9.盘点的工作内容不包括（）。

A、放置状态的查验

B、盘点工作的评价

C、账物数量的盘查

D、安全状态的查验

正确答案：B

答案解析：盘点的工作内容通常包括账物数量的盘查、放置状态的查验、安全状态的查验等，而盘点工作的评价不属于盘点本身的工作内容，而是在盘点完成后对盘点工作进行的总结和评估。

10.城市之间距离超过()km原则上必须走高速。

A、100

B、200

C、300

D、400

正确答案：B

答案解析：根据交通出行的一般经验和实际情况，城市之间距离超过200km时，考虑到时间成本、道路状况等因素，原则上必须走高速以提高出行效率和安全性。

11.仓库动线的规划通常首先要考虑仓库物品的（）。

A、作业时间分布

B、作业设备类别

C、出货频率高低

D、作业量大小

正确答案：C

答案解析：仓库动线规划首先要考虑的是仓库物品的出货频率高低。出货频率高的物品应尽量安排在靠近出口等便于快速出货的位置，以提高整体物流效率。作业量大小、作业时间分布和作业设备类别虽然也会对动线规划有影响，但不是首先要考虑的因素。

12.众物智联物流与供应链集团南京配送中心距离A客户12KM，距离B客户7KM，客户A和客户B之间的距离6KM，如果配送中心采用节约里程法规划对客户A和客户B的配送方案，规划后的方案比对客户A和客户B分别配送可以节约的里程为（）。

A、12

B、13

C、14

D、15

正确答案：B

13.以下属于仓库主管的专业管理工作内容的是（）。

A、日常沟通

B、自我反思

C、仓库盘点工作

D、个人形象自检

正确答案：C

答案解析：仓库盘点工作是仓库主管专业管理工作的重要内容之一，通过盘点可以掌握库存实际情况，确保账实相符等。而日常沟通、自我反思、个人形象自检不属于仓库主管专业管理工作的特定内容。

14.某快递企业7.2m车型的路由能力为2400件，对开直达需要满足的条件之一是双向业务量超过(）件。

A、2210

B、1200

C、3120

D、1750

正确答案：C

答案解析：对开直达需要满足的条件之一是双向业务量超过路由能力的1.3倍，7.2m车型路由能力为2400件，2400×1.3=3120件，所以双向业务量超过3120件。

15.制定运送计划最基本的依据是（）。

A、配送货物

B、客户地理分布

C、配送作业环境

D、客户订单

正确答案：D

答案解析：客户订单是制定运送计划最基本的依据。客