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外贸英语函电课程

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目录

第二章

基础商务英语

外贸函电实例分析

第四章

外贸函电写作技巧

第五章

案例研究与模拟练习

第六章

第一章

课程概述

外贸函电格式

第三章

课程概述

第一章

课程目标与定位

通过模拟外贸场景，提升学生在商务沟通中的英语应用能力，增强实际操作经验。

培养专业沟通技能

教授学生如何在不同文化背景下进行有效沟通，避免文化差异带来的误解和冲突。

提高跨文化交际能力

课程旨在让学生掌握国际贸易流程、规则及术语，为外贸业务打下坚实基础。

强化国际贸易知识

01

02

03

课程内容概览

外贸英语函电基础

案例分析与模拟练习

国际贸易术语解释

商务信函撰写技巧

介绍外贸英语函电的基本格式、常用术语和基本礼仪，为学习更高级内容打下基础。

讲解如何撰写有效的商务信函，包括信件结构、语言风格和常见错误的避免。

深入解析国际贸易中常用的术语，如FOB、CIF等，以及它们在实际交易中的应用。

通过分析真实外贸案例，让学生了解函电在实际业务中的运用，并进行模拟练习加强理解。

学习方法指导

学习外贸英语函电时，重点记忆和理解专业术语，如Incoterms、L/C等，以提高沟通效率。

掌握专业术语

01

通过角色扮演或案例分析，模拟真实的外贸沟通场景，增强实际应用能力。

模拟实际情境

02

定期对所学知识进行复习，并通过模拟测试检验学习效果，确保知识的长期记忆。

定期复习与测试

03

基础商务英语

第二章

商务英语词汇

掌握如FOB、CIF等国际贸易术语，有助于明确交易条件和责任划分。

贸易术语

熟悉合同中的关键条款，如交货期限、质量保证等，是商务沟通的基础。

合同条款

了解信用证、电汇、托收等支付方式，对确保交易安全至关重要。

支付方式

常用句型结构

在商务沟通中，询问需求常用WhatcanIdoforyou?，回复则用Icanassistyouwith...。

询问与回复

01

报价时使用Weoffer...，议价时则表达Wearewillingtonegotiate...以显示灵活性。

报价与议价

02

常用句型结构

确认与确认

道歉与补偿

01

确认信息时用Couldyoupleaseconfirm...，收到确认后回复Thankyouforconfirming...。

02

道歉时说Iapologizefor...，提出补偿则用Wewouldliketoofferyou...来表达诚意。

商务沟通技巧

在商务交流中，适时提出开放式问题，可以促进对话深入，了解对方需求。

有效提问

积极倾听对方观点，并给予恰当的反馈，有助于建立信任和理解。

倾听与反馈

使用简洁明了的语言表达自己的观点，避免误解和沟通障碍。

清晰表达

注意肢体语言、面部表情和语调等非言语因素，它们在商务沟通中同样重要。

非言语沟通

外贸函电格式

第三章

标准信函格式

信头包括发件人的地址、电话、邮箱等联系信息，通常位于信件的左上角。

信头

01

日期表明信件的书写时间，称呼则是对收件人的礼貌称呼，如“DearSir/Madam”。

日期和称呼

02

正文是信函的核心部分，通常分为引言、主体和结尾三个部分，清晰表达信息。

正文

03

结束语是对收件人的礼貌结束，如“Yourssincerely”，后跟发件人的签名。

结束语和签名

04

电子邮件规范

邮件主题应简洁明了，准确反映邮件内容，如“报价请求：XX产品”。

01

邮件主题行的撰写

根据收件人身份选择合适的称呼，如“尊敬的XX先生/女士”，并使用恰当的问候语。

02

称呼和问候语的使用

正文应分段落清晰，先陈述背景，再详细说明请求或问题，最后表达感谢或期待回复。

03

正文的结构和内容

如果邮件中包含附件，应在邮件正文中明确指出，并简要说明附件内容。

04

附件和补充材料的标注

结束语应礼貌，如“期待您的回复”，并附上包含联系信息的签名档。

05

结束语和签名档的设置

传真与电报

传真格式要点

传真开头需注明日期、收件人和发件人信息，正文清晰，结尾有签名。

电报的结构特点

电报内容简洁明了，通常使用缩写和代码，以节省字数和费用。

传真与电报的使用场景

在紧急情况下，电报用于快速传递信息；而传真则用于发送详细文件和图表。

外贸函电实例分析

第四章

招标与投标信函

招标邀请函的撰写

招标邀请函应明确项目要求、投标截止日期及评标标准，以吸引合适的供应商参与。

投标意向书的准备

投标意向书需简洁明了，表达公司参与投标的意愿，并概述公司资质和相关经验。

投标保证金的说明

投标保证金的金额、支付方式及退还条件应在信函中详细说明，以确保投标过程的透明性。

中标通知信的撰写

中标通知信应包含中标详情、合同签订时间及后续步骤，以正式