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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

珠宝首饰售后服务准则2025年通用

本合同目录一览

1.服务范围

1.1珠宝首饰品种

1.2售后服务项目

1.3服务期限

2.服务内容

2.1珠宝首饰保养

2.2故障维修

2.3退换货规定

2.4鉴定与评估

3.服务流程

3.1服务申请

3.2服务预约

3.3服务实施

3.4服务反馈

4.服务时间与地点

4.1服务时间安排

4.2服务地点规定

4.3服务预约规则

5.服务费用

5.1费用计算标准

5.2费用支付方式

5.3费用退款政策

6.服务质量保证

6.1质量标准

6.2质量检查

6.3质量纠纷处理

7.保密条款

7.1信息保密

7.2数据安全

7.3保密期限

8.法律责任

8.1违约责任

8.2侵权责任

8.3争议解决

9.合同解除与终止

9.1解除条件

9.2终止条件

9.3解除与终止程序

10.合同生效与变更

10.1生效条件

10.2变更程序

10.3通知与确认

11.通知与通讯

11.1通知方式

11.2通讯地址

11.3通知送达

12.不可抗力

12.1定义

12.2影响及处理

12.3证明与通知

13.合同附件

13.1附件一：服务明细表

13.2附件二：服务费用表

13.3附件三：其他相关文件

14.其他约定

14.1争议解决方式

14.2合同解释

14.3合同语言

第一部分：合同如下：

1.服务范围

1.1珠宝首饰品种

本合同涵盖的珠宝首饰品种包括但不限于钻石、黄金、铂金、翡翠、珍珠、红宝石、蓝宝石等。

1.2售后服务项目

售后服务项目包括保养、维修、退换货、鉴定与评估等。

1.3服务期限

本合同服务期限自合同签订之日起计算，至2025年12月31日止。

2.服务内容

2.1珠宝首饰保养

提供珠宝首饰日常保养指导，包括清洁、保养品推荐、存放建议等。

2.2故障维修

针对珠宝首饰出现的非人为损坏故障，提供免费维修服务。

2.3退换货规定

自购买之日起七日内，如因质量问题可进行退换货。

2.4鉴定与评估

提供珠宝首饰的真伪鉴定、成色评估、价值评估等服务。

3.服务流程

3.1服务申请

客户可通过电话、网络或门店等方式提出服务申请。

3.2服务预约

根据客户需求，安排合适的服务时间，进行服务预约。

3.3服务实施

按照预约时间，为客户提供服务。

3.4服务反馈

服务完成后，收集客户反馈意见，以持续改进服务质量。

4.服务时间与地点

4.1服务时间安排

服务时间为每周一至周日，9:0018:00（国家法定节假日除外）。

4.2服务地点规定

服务地点为全国范围内授权的珠宝首饰售后服务门店。

4.3服务预约规则

客户需提前至少24小时进行服务预约。

5.服务费用

5.1费用计算标准

服务费用根据具体服务项目及所需材料进行计算。

5.2费用支付方式

客户可通过现金、银行卡、、支付等方式支付服务费用。

5.3费用退款政策

如因本方责任导致服务未能正常进行，将全额退还服务费用。

6.服务质量保证

6.1质量标准

服务质量符合国家相关标准和行业规范。

6.2质量检查

定期对服务流程、服务质量进行监督检查。

6.3质量纠纷处理

如出现服务质量纠纷，双方应友好协商解决；协商不成，可向消费者协会或相关行政部门投诉。

8.法律责任

8.1违约责任

若一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

8.2侵权责任

若一方侵犯另一方合法权益，应承担相应的侵权责任，包括但不限于停止侵权、赔偿损失等。

8.3争议解决

因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

9.合同解除与终止

9.1解除条件

（1）合同约定的解除条件成就；

（2）一方严重违约，另一方有权解除合同；

（3）合同目的不能实现或继续履行已无必要。

9.2终止条件

合同期满或双方协商一致，本合同自行终止。

9.3解除与终止程序

10.合同生效与变更

10.1生效条件

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

10.2变更程序

任何一方对本合同的变更，应书面通知对方，经双方协商一致并签署书面协议后生效。

10.3通知与确认

所有通知应以书面形式发送，并自发送之日起视为送达。

11.通知与通讯

11.1通知方式

通知应以书面形式发送，可以通过邮寄、传真、