基于大数据分析的电力市场营销策略优化研究.pdfVIP

中文科技期刊数据库（全文版）经济管理

中文科技期刊数据库（全文版）经济管理

基于大数据分析的电力市场营销策略优化研究

肖可

东方电气自动控制工程有限公司，四川德阳618000

摘要：在大数据时代背景下，电力行业面临着市场竞争加剧和客户需求多样化的挑战。大数据技术的应用为电力

市场营销提供了新的机遇，通过分析海量数据，电力企业可以更精准地了解市场动态和用户需求，从而优化营销

策略。然而，当前电力市场营销仍存在一些问题，如客户反馈机制不完善、数据分析技术不足等。基于此，本文

提出了相应的优化策略，旨在提升电力市场营销的效率和效果。

关键词：大数据；电力市场营销；现存问题；优化策略

中图分类号：F27

0引言对于电力行业而言，提高电力营销效率极为重要。

这不仅仅涉及电力产品和服务的销售，还涵盖了电力

大数据技术作为一种前沿的技术手段，能够高效

需求预测、资源配置以及客户服务等多个方面。大数

地完成数据分析与处理任务，展现出极高的应用价值。

据分析技术为电力营销效率的提升带来了全新的机遇

如今，无论是在日常生活中，还是在工作中，大数据

和解决途径，可帮助企业在多个环节实现效能的飞跃。

的应用都已十分广泛，电力行业自然也不例外。通过

利用大数据分析，有助于促进我国的传统工业向智能2基于大数据分析的电力市场营销面临的挑战

化、信息化方向发展。当前，随着电力市场的开放和在大数据时代，尽管企业的信息化水平已有所提

竞争，电力企业所面临的市场挑战愈发严峻。在这种升，为数据采集和分析搭建了坚实的平台，但电力营

背景下，不断推进营销管理模式的创新，成为了保证销管理中仍面临着一些挑战。

企业能够稳健、长远发展的核心要素。因此，研究基2.1客户的反馈机制弱

于大数据分析的电力市场营销优化策略，不仅对于电客户反馈对于电力营销至关重要，它为企业提供

力公司而言具有实际的指导作用，同时对于推动整个了宝贵的市场洞察，帮助调整策略以更好地满足用户

电力行业的持续健康发展亦具有深远的意义。需求。不过，当前许多电力企业在构建和维护高效的

1大数据在电力市场营销中的作用客户反馈体系上表现欠佳，这直接影响了企业对服务

质量和客户需求的快速响应能力。随着技术进步和消

1.1提高电力营销的精准度

费者行为模式的演变，客户期望通过更多样化的渠道

在电力营销领域，提升营销精确性是至关重要的

表达意见，而传统的反馈方式，比如电话热线和书面

目标。大数据分析在此过程中起到了关键作用，通过

调查，已经难以充分覆盖所有用户的沟通偏好。此外，

对海量数据的深入挖掘与解析，电力企业能够更加精

即便企业能够收集到客户反馈，若没有相应的数据分

准地洞察消费者的需求，实现营销信息的个性化推送，

[1]析能力来深入挖掘这些信息的价值，那么这些宝贵的

进而增强营销活动的效果，提高顾客的满意度。