全新合同书it运维服务合同书.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

全新合同书it运维服务合同书

甲方（采购方）：

甲方名称：______

甲方地址：______

甲方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

乙方（服务方）：

乙方名称：______

乙方地址：______

乙方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

一、服务内容描述

1.服务项目

乙方将为甲方提供IT运维服务，具体包括但不限于系统监控、故障排除、数据备份、网络安全等。

2.服务标准

乙方提供的IT运维服务应满足甲方业务连续性要求，确保系统稳定运行，并提供24小时技术支持。

乙方保证在接到故障报告后的______小时内响应，并在______小时内解决问题。

二、服务数量与价格

1.服务数量

甲方预计需要乙方提供IT运维服务的时长为______个月。

实际服务数量以双方实际达成一致为准。

2.服务单价与总价

IT运维服务的单价为______元/小时。

本合同服务总价预计为______元（大写：______），该总价根据预计服务时长计算得出，最终总价以实际服务时长和相应单价结算为准。

三、服务时间与地点

1.服务时间

乙方应在合同签订后的______个工作日内开始提供服务。

服务时间应与甲方的工作时间同步，并确保在节假日和夜间提供必要的紧急支持。

2.服务地点

乙方将在甲方指定的办公地点或远程提供服务。

四、服务保障与违约责任

1.服务保障

乙方应确保提供的服务质量，对于因服务问题导致的甲方业务中断，乙方应承担相应的责任。

乙方保证在服务期间，其服务人员的专业技能和服务态度符合甲方要求。

2.违约责任

如乙方未按约定提供服务，应向甲方支付______元的违约金。

如甲方未按约定支付服务费用，应向乙方支付______元的违约金。

五、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

权利：

有权对乙方提供的IT运维服务进行监督和评估，确保服务符合合同要求。

有权要求乙方对服务过程中出现的问题进行及时解决，并保证服务质量。

义务：

在合同规定的时间内支付IT运维服务费用。

提供乙方进行IT运维服务所需的必要环境和条件，如网络接入、办公设备等。

2.乙方权利与义务

权利：

在按照合同要求提供服务后，有权要求甲方按照约定支付服务费用。

如因甲方原因导致服务延迟或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。

义务：

按照合同约定提供IT运维服务，确保服务质量。

对甲方提供的服务过程中涉及的商业秘密和客户信息保密，不得泄露给第三方。

六、检验与验收

1.检验方式

乙方应在提供服务前对服务进行自检，确保服务符合合同要求。

甲方在收到服务后的______个工作日内（具体时长）进行验收，可以采用抽检或全检的方式。

2.验收标准

验收标准以本合同约定的服务内容、质量要求以及国家相关标准为准。

如验收不合格，甲方应在验收后______个工作日内（具体时长）通知乙方，乙方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）采取补救措施，如提供额外服务或修复问题等。

七、付款方式与期限

1.预付款

合同签订后的______个工作日内（具体时长），甲方支付给乙方合同总价的______%作为预付款，即______元（大写：______）。

2.进度款（如有）

根据服务进度，在乙方按照甲方要求完成一定比例的服务后，甲方支付相应比例的进度款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。

3.尾款

在乙方完成所有服务且经甲方验收合格后的______个工作日内（具体时长），甲方支付合同总价的尾款，即合同总价的______%，金额为______元（大写：______）。

八、违约责任

1.甲方违约责任

若甲方未按照合同约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。

2.乙方违约责任

若乙方未按照合同约定的时间、地点、数量或质量提供服务，每逾期一天，应按照合同总价的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。

如乙方提供的服务不符合合同要求，应负责免费提供符合要求的额外服务，并按照合同总价的______%向甲方支付违约金；如因服务问题给甲方造成损失，乙方应承担全部赔偿责任。

九、合同的变更与解除

1.变更

本合同的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作