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急诊科医疗质量管理与持续改进方案
第一章医疗质量管理概述与急诊科特点
1.医疗质量管理的概念与重要性
医疗质量管理是指在医疗服务过程中,通过制定和实施一系列科学、规范的管理措施,确保患者安全和提高医疗服务质量的活动。医疗质量管理对于医疗机构而言至关重要,它直接关系到患者的生命安全和医疗服务的满意度。
2.急诊科的医疗质量管理特点
急诊科作为医疗机构的重要组成部分,承担着救治急危重症患者的任务,具有以下医疗质量管理特点:
a.紧急性:急诊科患者病情危重,救治时间紧迫,医疗质量管理要求医护人员迅速、准确地进行诊断和治疗。
b.多样性:急诊科患者病种繁多,涉及多个专业领域,医疗质量管理需要
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