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线上旅行服务意外免责合同协议
合同编号：__________
甲方（旅行者）：
姓名：__________
身份证号：__________
地址：__________
联系方式：__________
电子邮箱：__________
乙方（线上旅行服务提供商）：
公司名称：__________
法定代表人：__________
公司地址：__________
联系方式：__________
电子邮箱：__________
一、总则
1.合同目的
本合同旨在明确甲乙双方在线上旅行服务中的权利和义务，保证旅行者能够获得安全、愉快的旅行体验，同时保障线上旅行服务提供商的合法权益。
2.定义与解释
（1）“线上旅行服务”指乙方通过互联网平台为甲方提供的包括但不限于旅行线路规划、酒店预订、机票预订、景点门票预订等服务。
（2）“意外事件”指在旅行过程中发生的不可预见、不可避免且不可克服的客观情况，如自然灾害、战争、恐怖袭击、行为等。
二、服务内容与要求
1.线上旅行服务范围
（1）乙方将根据甲方的需求，为甲方提供以下线上旅行服务：
旅行线路规划及建议。
国内外酒店预订服务。
国内外机票预订服务。
热门景点门票预订服务。
当地交通预订服务，如租车、包车等。
（2）乙方应保证所提供的服务信息真实、准确、完整。
2.服务标准与质量
（1）乙方应按照行业标准和规范为甲方提供优质的线上旅行服务，保证服务的及时性、准确性和可靠性。
（2）在酒店预订服务中，乙方应保证所预订的酒店符合甲方的要求，包括酒店的星级、位置、设施等。
（3）在机票预订服务中，乙方应保证甲方所预订的机票信息准确无误，包括航班号、起降时间、舱位等。
（4）在景点门票预订服务中，乙方应保证甲方能够顺利进入景区，如因乙方原因导致甲方无法进入景区，乙方应承担相应的责任。
（5）在当地交通预订服务中，乙方应保证所预订的交通工具符合甲方的要求，且车辆状况良好，驾驶员具备相应的资质和经验。
三、费用与支付
1.服务费用明细
（1）甲方应按照乙方所提供的服务项目支付相应的费用，具体费用明细如下：
旅行线路规划及建议服务：[具体金额]元。
酒店预订服务：按照实际预订酒店的价格收取[X]%的服务费。
机票预订服务：按照实际预订机票的价格收取[X]%的服务费。
景点门票预订服务：按照实际预订景点门票的价格收取[X]%的服务费。
当地交通预订服务：按照实际预订交通工具的价格收取[X]%的服务费。
（2）以上费用不包括甲方在旅行过程中的其他费用，如餐饮费、购物费、娱乐费等。
2.支付方式与时间
（1）甲方可以通过以下支付方式支付服务费用：
[支付方式1]
[支付方式2]
[支付方式3]
（2）甲方应在确认预订服务后的[具体时间]日内支付服务费用的[X]%作为定金，剩余费用应在旅行出发前的[具体时间]日内支付完毕。
3.退款政策
（1）若甲方在旅行出发前的[具体时间]日内取消预订服务，乙方将按照以下标准退还服务费用：
旅行出发前[X]日以上取消预订服务的，退还服务费用的[X]%。
旅行出发前[X]日至[X]日取消预订服务的，退还服务费用的[X]%。
旅行出发前[X]日以内取消预订服务的，不予退还服务费用。
（2）若因乙方原因导致甲方无法按照预订行程出行，乙方应全额退还甲方所支付的服务费用，并承担甲方因此所产生的合理损失。
四、双方的权利与义务
1.甲方（旅行者）的权利与义务
（1）权利
甲方有权要求乙方按照合同约定提供线上旅行服务。
甲方有权了解旅行服务的具体内容、行程安排、费用明细等信息。
甲方有权对乙方提供的服务进行评价和反馈。
（2）义务
甲方应按照合同约定支付服务费用。
甲方应如实提供个人信息和旅行需求，如因甲方提供的信息不实或不准确导致的损失，由甲方自行承担。
甲方应遵守旅行目的地的法律法规和风俗习惯，尊重当地的宗教信仰和文化传统。
甲方应按照乙方提供的行程安排进行旅行，如因甲方个人原因导致行程延误或变更，所产生的费用由甲方自行承担。
2.乙方（线上旅行服务提供商）的权利与义务
（1）权利
乙方有权根据甲方的需求和实际情况，调整旅行行程安排，但应提前通知甲方并取得甲方的同意。
乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用。
乙方有权对甲方的不文明行为进行劝阻和制止，如甲方不听劝阻，乙方有权终止服务并追究甲方的违约责任。
（2）义务
乙方应按照合同约定为甲方提供优质的线上旅行服务，保证服务的质量和安全。
乙方应及时向甲方提供旅行服务的相关信息，如行程安排、费用明细、注意事项等。
乙方应协助甲方解决在旅行过程中遇到的问题和困难，如航班延误、酒店纠纷等。
乙方应保护甲方的个人信息和隐私安全，不得泄露甲方的信息。
五、旅行安排
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