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2024年通用前期物业全面服务合作合同
本合同目录一览
第一条：合作范围与服务内容
1.1物业服务范围
1.2前期物业管理服务内容
1.3服务期限
第二条：双方权益
2.1甲方权益
2.2乙方权益
第三条：服务费用
3.1服务费用标准
3.2费用支付方式
3.3费用调整机制
第四条：服务质量与标准
4.1服务质量要求
4.2服务标准规范
4.3质量监督与检查
第五条：合作协调与沟通
5.1合作协调机制
5.2信息沟通渠道
5.3问题解决与处理
第六条：违约责任
6.1违约行为界定
6.2违约责任承担
第七条：争议解决
7.1争议解决方式
7.2争议解决时效
第八条：合同的变更与终止
8.1合同变更条件
8.2合同终止条件
8.3合同终止后的处理事项
第九条：保密条款
9.1保密信息范围
9.2保密责任与期限
第十条：法律适用与管辖
10.1合同适用的法律法规
10.2合同争议的管辖法院
第十一条：合同的生效、修改与解除
11.1合同生效条件
11.2合同修改程序
11.3合同解除条件与程序
第十二条：其他约定
12.1甲方特殊要求
12.2乙方特殊承诺
第十三条：附件
13.1附件一：服务项目明细表
13.2附件二：服务费用计算明细表
13.3附件三：物业服务质量标准手册
第十四条：签署
14.1合同签署日期
14.2甲方授权代表
14.3乙方授权代表
14.4合同正本与副本份数
第一部分：合同如下：
第一条：合作范围与服务内容
1.1物业服务范围
1)住宅小区的公共区域，包括楼道、电梯、楼梯、屋顶、地下室、停车场等；
2)小区内的绿化带、广场、活动场所等公共设施；
3)小区内的给排水系统、供电系统、供暖系统、燃气系统等公共设施；
4)小区内的垃圾处理、清洁、绿化养护等公共服务；
5)其他双方约定的物业服务范围。
1.2前期物业管理服务内容
乙方应提供的前期物业管理服务内容包括：
1)物业的承接查验；
2)物业的运行维护；
3)物业的消防安全管理；
4)物业的安全生产管理；
5)物业的档案管理；
6)物业的客户服务；
7)物业的投诉处理；
8)物业的突发事件应急处理；
9)其他双方约定的前期物业管理服务内容。
1.3服务期限
本合同的服务期限为____年，自合同生效之日起计算。除非合同提前终止或双方另有约定，服务期限届满后，本合同自动续约一年。
第二条：双方权益
2.1甲方权益
1)按照合同约定获得乙方提供的物业服务；
2)对乙方的物业服务进行监督和检查，并提出合理建议；
3)按照合同约定享受乙方提供的其他服务；
4)要求乙方按照合同约定履行义务，并承担违约责任。
2.2乙方权益
1)按照合同约定提供物业服务，并收取相应的服务费用；
2)按照合同约定享受甲方提供的相关支持与配合；
3)按照合同约定对物业进行管理、维护和改善；
4)要求甲方按照合同约定履行义务，并承担违约责任。
第三条：服务费用
3.1服务费用标准
本合同的服务费用标准为每平方米人民币____元/月。
3.2费用支付方式
甲方应按照本合同约定的服务费用标准，以每季度为支付周期，向乙方支付物业服务费用。
3.3费用调整机制
本合同服务费用自合同生效之日起计算，每满一年，乙方可以根据物业管理成本的变化情况，向甲方提出调整服务费用的申请。甲方应在收到乙方申请后一个月内，与乙方协商确定新的服务费用标准。
第四条：服务质量与标准
4.1服务质量要求
乙方应按照合同约定和国家相关法律法规，提供符合质量要求的服务。
4.2服务标准规范
乙方应按照国家和行业的服务标准规范，提供物业服务。
4.3质量监督与检查
甲方有权对乙方的服务质量进行监督和检查，并要求乙方在收到甲方通知后，按照甲方的要求进行整改。
第五条：合作协调与沟通
5.1合作协调机制
双方应建立定期协调会议制度，及时解决合同履行过程中的问题。
5.2信息沟通渠道
双方应保持随时畅通的沟通渠道，确保合同履行过程中的信息传递及时、准确。
5.3问题解决与处理
双方应本着诚实守信的原则，及时解决合同履行过程中出现的问题。对于重大问题，双方应立即进行协商，并采取有效措施予以解决。
第六条：违约责任
6.1违约行为界定
双方同意，下列行为构成违约：
1)乙方未按照合同约定提供服务；
2)甲方未按照合同约定支付服务费用；
3)一方未履行合同约定的其他义务。
6.2违约责任承担
违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为本合同服务费用总额的10%。违约行为给守约方造成损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。
第六条：争议解决
6.1争议解决方式
双方对于本合同的签订、履行
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