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新供应商入场考试题有答案

1.调查人员言行举止应符合基本的礼仪要求，下列哪项不符合？

面见过程需保持谦恭，禁止使用讽刺性、侮辱性的语言词汇。

面见过程严禁与客户发生肢体冲突。

面见客户时无需主动出示工作证。(正确答案)

调查人员应尽最大努力避免激化矛盾，并时刻注意保护自身的人身安全。

2.调查人员在处理案件事应该。

全面、客观、实事求是(正确答案)

可适当夸大信息

遗漏案件重要事实

与客户串通，维护客户权益

3.调查人员有哪些情形的都需要自行回避？

本案的当事人或当事人的近亲属，当事人包括但不限于被保险人、投保人、受益人、理赔申请人。

与本案有利害关系的。

与本案当事人有其他关系，可能影响公正