2025年人力资源管理师专业技能考核试卷：员工关系管理与冲突解决试题.docxVIP

2025年人力资源管理师专业技能考核试卷：员工关系管理与冲突解决试题.docx

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2025年人力资源管理师专业技能考核试卷：员工关系管理与冲突解决试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题

要求：从下列各题的四个选项中，选择一个最符合题意的答案。

1.员工关系管理的主要目的是：

A.提高员工满意度

B.降低员工流失率

C.促进组织发展

D.以上都是

2.在处理员工投诉时，以下哪项不是正确的做法？

A.尽快响应员工投诉

B.保持客观公正的态度

C.在没有调查清楚之前给出结论

D.尊重员工的意见和建议

3.员工关系管理的核心是：

A.管理层与员工的关系

B.员工之间的相互关系

C.组织与员工的关

该用户很懒，什么也没介绍

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