DB15T 3987-2025 儿童福利机构志愿服务规范.pdfVIP

ICS03.080.99

CCSA12

15

内蒙古自治区地方标准

DB15/T3987—2025

儿童福利机构志愿服务规范

Managementspecificationfordonationreceptioninchildwelfare

institutions

2025-04-18发布2025-05-18实施

内蒙古自治区市场监督管理局发布

DB15/T3987—2025

目次

前言II

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4原则2

需求导向原则2

价值导向原则2

专业导向原则2

5基本要求2

儿童福利机构要求2

志愿者要求2

志愿服务组织要求3

6服务内容及要求3

养育服务3

医疗康复服务3

教育服务3

社会工作服务3

活动类志愿服务4

7志愿者管理4

要求4

招募4

管理4

培训5

8志愿服务过程管理5

9志愿者激励5

10志愿服务评估与改进6

I

DB15/T3987—2025

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本文件由呼和浩特市儿童福利院提出。

本文件由内蒙古自治区民政厅归口。

本文件起草单位：呼和浩特市儿童福利院、内蒙古自治区质量和标准化研究院。

本文件主要起草人：米红瑞、李晓军、张欣、于涛、王燕云、张畅、张丽璇、斯琴、张博雅。

II

DB15/T3987—2025

儿童福利机构志愿服务规范

1范围

本文件规定了儿童福利机构志愿服务的基本要求、服务内容及要求、志愿者管理、服务评估与改进。

本文件适用于儿童福利机构开展志愿服务的管理。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

MZ/T010儿童福利机构基本规范

MZ/T148志愿服务基本术语

3术语和定义

MZ/T010、MZ/T148界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

儿童福利机构childwelfareinstitution

民政部门设立的，主要收留抚养由民政部门担任监护人的未满18周岁儿童的机构。

[来源：MZ/T010-2013，3.1，有修改]

志愿服务volunteerservice

志愿者、志愿服务组织和其他组织自愿、无偿向社会或他人提供的公益服务。

[来源：MZ/T148-2020，2.1]

志愿者volunteer