外呼服务合同书(2025版).docxVIP

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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方:XXX

乙方:XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

外呼服务合同书(2025版)

本合同目录一览

1.合同签订双方基本信息

1.1双方名称及全称

1.2法定代表人或授权代表姓名

1.3住所地或办公地址

1.4联系方式及联系人

2.服务内容与范围

2.1服务项目描述

2.2服务时间及班次安排

2.3服务对象及地域范围

3.服务质量标准

3.1响应时间标准

3.2联系成功率标准

3.3话术规范及标准

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用计算方式

4.2费用支付方式及时间

4.3付款凭证及发票

5.服务期限与终止

5.1服务期限

5.2终止条件及程序

5.3终止后的服务费用结算

6.保密条款

6.1保密范围

6.2保密义务及违约责任

6.3保密信息的处理与披露

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿方式及计算

8.争议解决方式

8.1争议解决方式选择

8.2争议解决程序

8.3争议解决地点

9.合同的修改与补充

9.1修改与补充条件

9.2修改与补充程序

9.3修改与补充后的合同效力

10.合同生效与终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

10.3合同终止后的处理

11.通知与送达

11.1通知方式

11.2送达方式

11.3送达地址及联系人

12.合同附件

12.1合同附件清单

12.2合同附件内容

13.其他约定

13.1本合同未尽事宜的补充

13.2本合同的解释权

13.3本合同的附件

14.合同签订时间及地点

第一部分:合同如下:

1.合同签订双方基本信息

1.1双方名称及全称

甲方:[甲方全称]

乙方:[乙方全称]

1.2法定代表人或授权代表姓名

甲方法定代表人/授权代表:[甲方法定代表人/授权代表姓名]

乙方法定代表人/授权代表:[乙方法定代表人/授权代表姓名]

1.3住所地或办公地址

甲方住所地/办公地址:[甲方住所地/办公地址]

乙方住所地/办公地址:[乙方住所地/办公地址]

1.4联系方式及联系人

甲方联系方式:[甲方联系方式]

甲方联系人:[甲方联系人姓名]

乙方联系方式:[乙方联系方式]

乙方联系人:[乙方联系人姓名]

2.服务内容与范围

2.1服务项目描述

乙方为甲方提供外呼服务,包括但不限于电话营销、客户咨询、市场调研等。

2.2服务时间及班次安排

服务时间为每日9:00至18:00,每周工作日全天,节假日及特殊情况除外。

2.3服务对象及地域范围

服务对象为甲方指定的目标客户群体,地域范围为全国。

3.服务质量标准

3.1响应时间标准

乙方应在接到甲方指令后30秒内开始拨打电话。

3.2联系成功率标准

乙方应确保每月至少达到80%的联系人成功率。

3.3话术规范及标准

乙方应按照甲方提供的话术规范执行,确保话术内容符合法律法规及甲方要求。

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用计算方式

服务费用按实际服务时长计算,每小时[服务费用]元。

4.2费用支付方式及时间

甲方应于每月[支付日]前将上个月的服务费用支付至乙方指定账户。

4.3付款凭证及发票

乙方应在收到服务费用后5个工作日内向甲方开具正规发票。

5.服务期限与终止

5.1服务期限

本合同服务期限为[服务期限],自合同签订之日起生效。

5.2终止条件及程序

任何一方在合同期限内,如需终止合同,应提前[提前通知天数]书面通知对方,并按照约定进行费用结算。

5.3终止后的服务费用结算

合同终止后,双方应按照实际提供服务的时间进行费用结算,并结清所有未付款项。

6.保密条款

6.1保密范围

本合同涉及的所有商业秘密、技术信息、客户信息等均属保密范围。

6.2保密义务及违约责任

双方对本合同涉及的信息负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露或使用。

6.3保密信息的处理与披露

双方应妥善保管保密信息,仅在法律法规要求或双方同意的情况下,方可披露或使用。

7.违约责任

7.1违约情形

任何一方未履行本合同约定的义务,均构成违约。

7.2违约责任承担

违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

7.3违约赔偿方式及计算

违约赔偿金额按实际损失计算,最高不超过合同总金额的[赔偿比例]%。

8.争议解决方式

8.1争议解决方式选择

双方发生争议时,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交至[争议解决机构名称]进行仲裁。

8.2争议解决程序

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