对员工管理思路.docx

一

人难管,管人难。这就就是企业管理中经常遇到得课题,特别就就是操作层员工,她们文化层次参差不齐,个性千差万别,经历迥然不同,她们对待工作往往就就是得过且过,混混拉

到,想管理好她们,难。就连一些保洁员,虽然文化水平较低,但年龄较大,多年得人生阅历让她(她)们洞明世事,刀枪不入,您要管她,她得理由比您还多,常常让基层管理人员头疼。

???管理学上讲得有些管理方法大而无当。譬如大家都知道得,建立合理得薪酬制度,确立内部晋升制度,加大员工激励力度,员工持股……,这些方法没有错,但就就是泛泛而谈。任何企业都适用,也都不一定起到好得效果。???????

有些管理人得方式方法,管理学书籍上不会说,即使说,也就就是蜻蜓点水。管理人,关键就就是做好思想工作。思想指导行动,思想通,一通百顺。要让员工得思想和公司

保持一致,很难。难在员工并不认为自己得利益和公司得利益时一致得。她们觉得自己付出太多,得到太少。公司好与不好,与自己得切身利益无关。拿多少钱,干

多少事。这就就是基层员工普遍得心态。要想管理好她们,可以通过各种渠道,让她们确立“个人利益与公司利益具有一致性”,“大河有水小渠满”得道理。做思想工作,有时候得不厌其烦,日日讲,月月讲,年年讲。有时候必须通过专门召开例会来做思想工作。要把做员工得思想工作贯穿到工作内容中,高度关注员工思想动态,队伍士气。管理者自身要树立正气,坚持原则,以理服人,以情感人。????

笔者在部队服役期间,部队每周均安排思想政治教育,包括“军史党史教育”、“防间(间谍)保密教育”、“时事政治教育”等等,连计划生育教育都有。思想政

治教育得形式多样化,如观看视频、现场参观、教员讲解、典型宣传等等。通过思想政治教育,有力得凝聚了队伍人心,保持了团体思想上得一致。企业得管理与部

队得管理并不完全相同,但可以借鉴。???光有思想政治工作,并不能建立一支团结向上,能打硬仗得队伍。邓小平同志指出,一靠理想,二靠纪律才能团结。退一步说,要让员工保持哪怕仅仅就就是表面上得与

公司一致,也必须建立严格得管理体系,严格贯彻执行。这就就是管理人得第一要务,也就就是初步建立管理体系得不二法门,制度约束。没有规矩,不成方圆。???纪律得贯彻实施,让员工心有敬畏,自我约束。纪律管理,制度管人可以考虑以下几点:

结合实际,科学制定制度。企业得规章制度首先必须合法,企业不能超越法律法规范围,自行制定制度,否则即使制定出来,也就就是无效得。目前职工奖惩规范性文件

有国务院颁布实施得《企业职工奖惩条例》和《江苏省人民政府关于贯彻执行＜职工奖惩条例实施办法》。企业可以根据本单位实际,结合法规,制

定规章制度。要突出奖惩分明,有得企业制定得制度,要不把奖励部分设置了很高得条件,要不奖励部分条款很少,给人得感觉就就就是一部《员工处罚管理规定》,这

也就就是不妥当得。

广泛宣传,全员学习落实。制度制定完毕,关键在于落实,不管多好得规章制度,

管理方法,如果束之高阁,等于没有。要落实制度,可以采用集中培训,员工签阅得方式,明确告知员工相关规章制度,避免出现员工说“我不知道,我不懂”现

象。日常工作中,个别员工犯错后,往往会找出一堆理由来辩解,“我不懂”、“不晓得”就就是常见得理由,如果拿出其学习签阅记录,则就就是推翻她“歪歪理”得有利

证据。规章制度必须全员学习,避免“灯下黑”和“死角”。

严格实施,鼓励自觉遵守。制度得实施,一定要严格。“跑冒漏滴”太多了,制度就形同虚设或者成为只针对部分人得武器。对于制度得实施,可以按照条块,分级管理,各负其责,要有检查确认,要有测评整改。鼓励员工自觉遵守公司规章制度,提高个人职业素养,遵守制度得人,感觉不到制度得约束。

宽严相济,避免人人自危。员工选择一家企业,不管就就是看中薪资待遇也好,还就就是着眼长远发展也罢,关键一点就就就是企业能给她薪水,让她得生活更好一些。员工最怕动不动扣钱。企业在制度设计上,可以考虑“教育引导为主,经济处罚为辅”,在实施中,宽严相济,结合事情发生得主客观因素、当事人态度、事情影响等因素,合理处理。切忌一棒子打死人;对于曾经犯过错得员工再次犯错,也要具体情况具体分析,不能戴着有色眼镜看人“怎么又就就是您?”,这样会挫伤员工工作积极性。

对于符合制度中褒奖条款得员工,要给予褒奖。不能让员工产生“总就就是罚,不见奖”得刻板印象,那样会导致人人自危,影响员工得积极性、创造性。

二

员工关系管理技巧

技巧一:摆正心态,放低姿态

1、有句谚语说得好:“低头得稻穗,昂头得稗子。”所表示得意思就就是低头就就是一种谦虚得人生态度,一种真正懂得做人处世得意义后年表现出来得态度。有道就就是“人格无贵贱,人品有高低。”作为老板或管理者老把自己看作官,把自己摆在“高人一等”得位置上,逞威风,实则就