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外卖小哥协议书范本

?甲方（雇主）：

姓名：______________________

身份证号码：________________

地址：____________________

联系电话：________________

乙方（外卖小哥）：

姓名：______________________

身份证号码：________________

地址：____________________

联系电话：________________

鉴于甲方从事外卖配送业务，乙方愿意为甲方提供外卖配送服务，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：

一、服务内容及要求

（一）服务内容

乙方按照甲方要求，负责在规定的时间内将客户所订购的外卖食品准确、安全地配送到指定地点。

（二）服务要求

1.乙方应严格遵守甲方制定的配送服务流程、规范及标准，包括但不限于接单、取餐、送餐等环节的操作要求。

2.乙方在配送过程中应保持良好的服务态度，使用文明用语，不得与客户发生争执或冲突。

3.乙方应确保配送的外卖食品不受损坏、变质，保证食品的质量和安全。

4.乙方应爱护甲方提供的配送工具，如发现工具损坏或故障，应及时告知甲方并配合维修。

二、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.权利

有权要求乙方按照本协议约定及甲方制定的相关规定提供服务。

有权对乙方的服务质量进行监督、检查，并根据考核结果对乙方进行奖惩。

在乙方违反本协议约定或甲方规定时，有权解除本协议。

2.义务

按照本协议约定向乙方支付配送服务费用。

为乙方提供必要的培训，包括但不限于配送流程、交通安全知识、服务规范等方面的培训。

为乙方配备必要的配送工具及设备，并承担相应的维护、维修费用。

及时向乙方提供订单信息，确保乙方能够准确、及时地进行配送。

（二）乙方权利与义务

1.权利

有权按照本协议约定获得配送服务费用。

有权要求甲方提供必要的培训、支持及保障。

在认为甲方的要求或安排不合理时，有权提出异议并协商解决。

2.义务

遵守国家法律法规及本协议约定，诚实守信，履行外卖配送服务义务。

按照甲方要求及服务规范，按时、准确、安全地完成外卖配送任务。

自行承担在配送过程中产生的交通费用、通讯费用等。

妥善保管甲方提供的配送工具及设备，如有丢失、损坏，应照价赔偿。

保守甲方的商业秘密及客户信息，不得泄露给任何第三方。

三、服务费用及支付方式

（一）服务费用

甲方按照乙方完成的有效配送订单数量及相应的单价向乙方支付服务费用。具体单价及计算方式如下：

[具体单价及计算方式说明]

（二）支付方式

甲方于每月[具体日期]对乙方上月的配送服务费用进行结算，并在结算后的[x]个工作日内将费用支付至乙方指定的银行账户。

乙方应在每次结算前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝支付相应费用且不承担任何违约责任。

四、工作时间及休息休假

（一）工作时间

乙方的工作时间根据甲方业务需求及订单情况确定，一般情况下，乙方应在接到甲方订单通知后的[具体时长]内完成配送任务。

但在业务高峰期或特殊情况下，甲方有权要求乙方延长工作时间，乙方应予以配合。甲方应根据乙方延长的工作时间给予相应的加班补贴，补贴标准为[具体补贴标准]。

（二）休息休假

乙方享有国家法律法规规定的休息休假权利，包括但不限于每周至少休息[x]天、法定节假日休息等。

乙方如需请假，应提前[具体时长]向甲方提出书面申请，经甲方批准后方可休假。请假期间，乙方不享受相应的服务费用及加班补贴。

五、保险及安全保障

（一）保险

甲方应为乙方购买必要的商业保险，包括但不限于人身意外伤害保险、第三者责任险等，以保障乙方在配送过程中的人身安全及第三方权益。

乙方在配送过程中发生意外事故，应及时通知甲方，并按照保险合同的约定向保险公司申请理赔。如因乙方自身原因导致无法获得保险理赔或保险理赔不足的部分，由乙方自行承担。

（二）安全保障

1.甲方应定期对乙方进行交通安全培训，提高乙方的交通安全意识和自我保护能力。

2.乙方在配送过程中应遵守交通规则，确保自身安全。如因乙方违反交通规则导致发生交通事故，由乙方承担相应的法律责任及经济损失。

3.甲方应为乙方提供必要的安全防护用品，如头盔、反光背心等，并要求乙方在工作期间正确佩戴和使用。

六、保密条款

双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、客户信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。

本条款的保密期限为自本协议