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外卖小哥用工合同协议

?甲方（用人单位）：

名称：[用人单位全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

地址：[用人单位地址]

联系电话：[联系电话]

乙方（劳动者）：

姓名：[劳动者姓名]

性别：[劳动者性别]

身份证号码：[身份证号码]

地址：[家庭住址]

联系电话：[联系电话]

鉴于甲方经营外卖配送业务，乙方愿意成为甲方的外卖配送员，为甲方提供劳务服务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方为甲方提供外卖配送服务事宜达成如下协议：

一、服务内容及要求

1.服务内容

乙方负责按照甲方指定的配送范围，将甲方接收的外卖订单及时、准确、安全地配送到客户指定的地点，并负责收回客户支付的款项。

2.服务要求

乙方应严格遵守甲方制定的各项规章制度、操作流程和服务规范，包括但不限于订单接收、配送路线规划、餐品交接、客户沟通等环节。

乙方应确保所配送的餐品安全、完整，无损坏、变质等情况。如因乙方原因导致餐品出现问题，乙方应承担相应的赔偿责任。

乙方应具备良好的服务态度，文明礼貌，耐心解答客户的疑问，不得与客户发生争执或冲突。如因乙方服务态度问题引发客户投诉，乙方应接受甲方的相应处理。

乙方应按照甲方规定的时间完成订单配送任务，不得无故延误。如因不可抗力或其他特殊原因导致延误，乙方应及时通知甲方并说明情况。

乙方应爱护甲方提供的配送工具和设备，如因乙方故意或重大过失造成损坏，乙方应负责赔偿。

二、工作时间及地点

1.工作时间

乙方的工作时间为[具体工作时间段]，但甲方有权根据业务需要对工作时间进行调整。乙方应服从甲方的工作安排，按时完成工作任务。

2.工作地点

乙方的工作地点为甲方指定的外卖配送区域，包括但不限于[具体城市名称]的[具体区域名称]。乙方应熟悉该区域的地理环境和道路情况，以便能够高效地完成配送任务。

三、劳动报酬及支付方式

1.劳动报酬

甲方按照乙方完成的有效订单数量和配送距离等因素计算劳动报酬。具体计算方式为：每单配送费=[x]元+距离补贴（每公里[x]元）+其他补贴（如有）。

2.支付方式

甲方每月[具体支付日期]通过银行转账的方式将乙方上月的劳动报酬支付至乙方指定的银行账户。乙方应确保提供的银行账户信息准确无误，如因乙方原因导致工资支付失败，甲方不承担任何责任。

四、双方权利义务

1.甲方权利义务

甲方有权要求乙方按照本协议约定提供外卖配送服务，并对乙方的工作进行监督、检查和考核。

甲方应为乙方提供必要的培训和指导，帮助乙方熟悉工作流程和服务规范。

甲方应按照本协议约定及时足额支付乙方的劳动报酬。

甲方应按照法律法规的规定为乙方缴纳社会保险（如有）。

甲方应提供必要的配送工具和设备，并负责对其进行维护和保养。

甲方应根据业务需要合理安排乙方的工作任务，保障乙方的休息休假权利。如因业务繁忙需要乙方加班，甲方应按照法律法规的规定支付加班费用。

2.乙方权利义务

乙方有权要求甲方按照本协议约定支付劳动报酬，并享受相应的福利待遇。

乙方有权要求甲方提供必要的工作条件和劳动保护用品。

乙方应按照本协议约定的服务内容和要求，认真履行工作职责，按时完成工作任务。

乙方应遵守甲方的各项规章制度，保守甲方的商业秘密和客户信息。

乙方应自行承担因履行本协议而产生的个人所得税等相关税费。

乙方在工作过程中应注意自身安全，如因乙方自身原因导致发生意外事故，乙方应自行承担相应的责任。

乙方不得将甲方提供的配送工具和设备转借他人使用，不得私自拆卸、改装或损坏。

五、社会保险及福利待遇

1.社会保险

甲方按照法律法规的规定为乙方缴纳社会保险（如有），乙方应按照规定承担个人应缴纳的部分。具体缴纳险种和金额以当地社保部门的规定为准。

2.福利待遇

乙方享有国家法定节假日休息的权利，甲方根据业务情况安排乙方调休或支付加班费用。

甲方为乙方提供必要的培训和晋升机会，鼓励乙方不断提升自身业务能力和综合素质。

甲方根据乙方的工作表现和贡献，给予相应的奖励和表彰。

六、合同的解除与终止

1.合同的解除

经甲乙双方协商一致，可以解除本合同。

乙方有下列情形之一的，甲方有权解除本合同：

在试用期内被证明不符合录用条件的；

严重违反甲方的规章制度的；

严重失职，营私舞弊，给甲方造成重大损害的；

被依法追究刑事责任的；

法律法规规定的其他情形。

甲方有下列情形之一的，乙方有权解除本合同：

未按照本合同约定提供劳动保护或者劳动条件的；

未及时足