民宿运行与管理习题答案.docx

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模块一

一、选择题

BDADCCBABA

二、判断题

错对错错错错对对对对

三、问答题

民宿是指利用自用住宅空闲房间,结合当地人文、自然景观、生态、环境资源及农林渔牧生产活动,为外出郊游或远行的旅客提供个性化住宿场所。

参考:

管理规范:酒店有标准化管理体系,由专业团队运营;民宿多为业主自主经营,服务更个性化。

住宿氛围:民宿像家庭生活,强调主客互动,富有人情味;酒店为标准化服务,关系偏向商业契约。

隐私与安全:酒店提供24小时安保和独立私密空间;民宿共享家庭式环境,私密性相对较低。

规模与配套:

规模:民宿房间少

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