物业服务协议住宅物业.docVIP

物业服务协议住宅物业

合同编号：_______

甲方（物业管理方）：

名称：_________________

住所：_________________

法定代表人：_____________

乙方（业主或使用人）：

名称：_________________

住所：_________________

法定代表人：_____________

第一章协议双方与物业基本状况

1.1物业基本情况

1.1.1物业名称：_________________

1.1.2物业地址：_________________

1.1.3物业类型：_________________

1.1.4物业规模：占地面积____平方米，总建筑面积____平方米。

1.2甲方职责

1.2.1负责物业管理区域内房屋及公共设施的日常维修、保养和维护。

1.2.2负责物业管理区域内公共安全、环境卫生和绿化等工作。

1.2.3制定并实施物业管理计划，合理调配和运用物业经费。

1.2.4接受业主的咨询、投诉和建议，并及时予以答复或处理。

1.3乙方权利

1.3.1享有物业管理区域内公共设施和服务。

1.3.2有权监督物业管理服务的质量。

1.3.3有权对物业管理服务提出建议和投诉。

第二章物业服务费用

2.1服务费用标准

2.1.1物业管理服务费用按照指导价执行，具体收费标准如下：

2.1.1.1住宅物业服务费：____元/平方米·月。

2.1.1.2公共区域保洁服务费：____元/月。

2.1.1.3公共区域绿化服务费：____元/月。

2.1.1.4公共区域安保服务费：____元/月。

2.1.2以上费用包含税费，不含水电等生活用水用电费用。

2.2交费方式

2.2.1乙方应于每月____日前缴纳物业管理服务费用。

2.2.2乙方可通过银行转账、现场缴纳或约定其他方式支付服务费用。

第三章物业使用与管理

3.1物业使用规则

3.1.1乙方在使用物业时应遵守国家法律法规和物业管理规约。

3.1.2乙方不得损坏物业共用部位和共用设施设备，不得占用消防通道。

3.1.3乙方不得从事危害物业管理区域公共安全、损害公共利益的活动。

3.2物业管理规约

3.2.1甲方应根据国家有关法律法规和物业管理规定，制定物业管理规约。

3.2.2乙方应遵守物业管理规约，不得违反约定使用物业。

第四章物业维修与维护

4.1甲方维修义务

4.1.1甲方应定期对物业进行日常检查和维护。

4.1.2甲方应接到乙方关于物业损坏的报修通知后，及时组织维修。

4.1.3甲方对维修费用进行审核，对合理的维修费用，乙方应在规定期限内支付。

4.2乙方报修义务

4.2.1乙方应按规定报修物业损坏事宜。

4.2.2乙方应提供准确的位置和损坏情况描述。

第五章争议处理

5.1协商解决

5.1.1当乙方对甲方提供的物业管理服务有异议时，应首先与甲方进行协商解决。

5.2第三方调解

5.2.1若协商不成，任何一方均可请求物业管理区域内设立的业主委员会或第三方调解机构进行调解。

5.3行政投诉

5.3.1当协商和调解无效时，任何一方均可向相关行政主管部门投诉。

5.4法律途径

5.4.1当争议无法通过前述途径解决时，任何一方均可向人民法院提起诉讼。

第六章物业共用设施设备管理

6.1共用设施设备范围

6.1.1本协议所指的共用设施设备包括但不限于：

6.1.1.1公共通道、走廊、楼梯、电梯等；

6.1.1.2水电设施、消防设施、监控设施等；

6.1.1.3公共绿地、停车场、游泳池等；

6.1.1.4其他属于全体业主共有的设施设备。

6.2设备维护保养

6.2.1甲方负责共用设施设备的日常维护保养，保证其正常运行。

6.2.2甲方应根据设备的使用年限、功能和技术要求，定期进行检修和保养。

6.3设备更新改造

6.3.1甲方应按照国家相关标准和规定，对共用设施设备进行更新改造。

6.3.2更新改造费用由全体业主共同承担，具体分担比例由业主大会决定。

第七章物业服务内容与标准

7.1服务内容

7.1.1甲方提供以下基本物业服务内容：

7.1.1.1保安服务，保障物业管理区域内的公共安全；

7.1.1.2环境卫生服务，保持物业管理区域内的环境卫生；

7.1.1.3楼宇设备运行维护服务，保障设备正常运行；

7.1.1.4公共区域绿化服务，保持绿化景观；

7.1.1.5其他约定的服务内容。

7.2服务标准

7.2.1甲方提供的服务应达到以下标准：

7.2.1.1保安服务：24小时巡逻，及时处理突发事件；

7.2.1.2环境卫生服务：每日清扫，保持环境整洁；

7.2.1.3楼宇设备运行维护