假发专业知识培训课件.pptx

假发专业知识培训课件

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稻壳学院

汇报人：XX

目录

假发基础知识

01

假发市场分析

02

假发销售技巧

03

假发护理与保养

04

假发造型设计

05

假发行业法规与标准

06

假发基础知识

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01

假发的定义与分类

假发是一种用来覆盖头部，模拟自然头发的装饰品，由真发或人造纤维制成。

假发的定义

假发分为真发假发和合成假发，真发假发透气性好，合成假发样式多样且价格亲民。

按材质分类

假发根据用途不同，可分为日常佩戴、影视戏剧、角色扮演等类型，满足不同需求。

按用途分类

假发款式多样，包括全头假发、发片、发条等，可提供不同的覆盖范围和造型选择。

按款式分类

假发的材质介绍

合成纤维材质

人发材质

人发材质的假发自然逼真，可进行染烫，但价格较高，保养也相对复杂。

合成纤维材质的假发成本较低，样式多样，但透气性和自然度不如人发。

混合材质

混合材质假发结合了人发和合成纤维的优点，既经济又相对自然，适合日常使用。

假发的制作工艺

手工钩织是制作假发的传统工艺，通过钩针将头发一缕缕钩在网底上，制作出自然逼真的发套。

手工钩织技术

高温丝发是使用特殊材料在高温下定型，制作出具有持久卷曲效果的假发，适合长期佩戴。

高温丝发制作

现代假发生产中，机器编织技术被广泛应用，通过高速编织机快速制作出大量假发产品。

机器编织技术

真人发丝在制作假发前需要经过清洗、消毒、染色等多道工序，以确保假发的质量和卫生。

真人发丝处理

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04

假发市场分析

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02

市场需求现状

随着时尚潮流的演变，消费者对假发款式和材质的偏好不断变化，推动市场产品更新。

消费者偏好变化

01

科技进步使得假发制作工艺更加精细，满足了消费者对假发逼真度和舒适度的高要求。

技术进步影响

02

不同文化对美的定义不同，如非洲文化对假发的需求促进了特定市场的发展。

文化因素推动

03

随着人们生活水平的提高，对个性化和时尚化假发的需求增加，推动了市场需求的增长。

经济水平提升

04

主要消费群体

年轻人追求时尚潮流，通过佩戴假发来变换造型，是假发市场的主要消费群体之一。

时尚潮流追随者

01

演员为了角色需要，经常使用假发来改变形象，是假发市场中专业需求的重要部分。

影视戏剧演员

02

由于遗传、疾病或压力等原因导致的脱发问题，使得假发成为这部分人群改善外观的解决方案。

脱发或头发稀疏人群

03

竞争品牌分析

分析主要竞争品牌的市场占有率，如Rebecca、GreatLengths等，了解它们在市场中的地位。

市场占有率

比较各竞争品牌的价格策略，包括高端市场和大众市场的定价差异。

价格策略

探讨不同品牌假发产品的差异化特点，例如材质、款式、颜色及定制服务等。

产品差异化

竞争品牌分析

研究各品牌在营销和推广上的策略，如社交媒体影响力、广告投放和明星代言等。

营销与推广

通过调查和评价，分析消费者对不同品牌假发的满意度和忠诚度。

客户满意度

假发销售技巧

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03

销售渠道开发

利用亚马逊、eBay等电商平台开设店铺，拓宽假发产品的在线销售渠道。

线上电商平台

01

通过Instagram、Facebook等社交媒体平台，与网红合作，提升假发品牌的知名度和销量。

社交媒体营销

02

与美发沙龙、美容院建立合作关系，将假发产品引入到实体店销售，增加客户接触点。

线下实体店合作

03

定期参加假发及美容美发相关的行业展会，直接与潜在买家建立联系，拓展销售渠道。

参加行业展会

04

客户沟通策略

通过倾听客户需求，提供专业建议，建立与客户之间的信任，促进销售。

建立信任关系

利用实物或视频演示假发的材质、款式，强调其舒适度和时尚性，吸引客户。

展示产品优势

针对客户可能的疑虑，如假发的耐用性和舒适度，提供详尽解答，消除购买障碍。

解决疑虑

根据客户的脸型、发质和喜好，提供个性化的假发选择建议，提升客户满意度。

个性化推荐

售后服务管理

定期通过问卷调查或电话回访，收集客户对假发产品的使用反馈，以便改进服务。

客户反馈收集

通过电子邮件或短信提醒客户定期维护假发，以延长使用寿命，提升客户满意度。

定期维护提醒

明确制定退换货流程和条件，确保客户在遇到问题时能够得到快速有效的解决方案。

退换货政策制定

假发护理与保养

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04

日常护理方法

正确清洗假发

01

使用温和的洗发水和冷水轻轻清洗假发，避免使用热水以免损伤材质。

妥善存放假发

02

洗净后的假发应放置在通风良好的地方，避免阳光直射或潮湿，以防变形和发霉。

定期梳理假发

03

使用宽齿梳或专用假发梳轻轻梳理假发，保持其自然顺滑，避免打结。

常见问题处理

01

02

03

假发变形修复

使用冷水浸泡假发，然后轻轻拉伸至原状，自然晾干。

假发清洁保养

定期使用专用