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外贸质保合同协议

?甲方:

名称:______________________

法定代表人:________________

地址:____________________

联系方式:________________

乙方:

名称:______________________

法定代表人:________________

地址:____________________

联系方式:________________

鉴于甲方向乙方提供[具体标的物名称或服务项目名称](以下简称标的物/服务),双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就标的物/服务的质量保证事宜达成如下协议:

一、标的物/服务描述

(一)标的物/服务的具体内容

1.名称:[详细名称]

2.规格型号:[具体规格型号]

3.数量:[具体数量]

4.质量标准:[详细描述质量要求,可引用相关国家标准、行业标准或双方另行约定的特别标准]

(二)交付时间与地点

1.交付时间:[具体交付日期]

2.交付地点:[详细地址]

(三)服务内容(如有)

1.服务范围:[具体说明服务涵盖的工作内容、流程等]

2.服务期限:自[起始日期]起至[结束日期]止

二、双方权利与义务

(一)甲方权利与义务

1.权利

有权要求乙方按照本协议约定提供符合质量要求的标的物/服务。

在质保期内,如发现标的物/服务存在质量问题,有权要求乙方按照本协议约定进行维修、更换或采取其他补救措施。

2.义务

按照本协议约定的时间、地点和方式向乙方交付标的物/提供服务。

向乙方提供标的物/服务相关的技术资料、使用说明等文件。

在质保期内,对乙方提出的质量问题及时响应,并配合乙方进行调查和处理。

(二)乙方权利与义务

1.权利

有权按照本协议约定收取标的物/服务的款项。

在甲方未按照本协议约定履行义务时,有权要求甲方承担违约责任。

2.义务

按照本协议约定的质量标准、交付时间和地点向甲方提供标的物/服务。

对提供的标的物/服务承担质量保证责任,在质保期内,如标的物/服务出现质量问题,负责免费维修、更换或采取其他补救措施。

在质保期内,定期回访甲方,了解标的物/服务的使用情况,及时解决出现的问题。

向甲方提供标的物/服务的质量合格证明文件、售后服务承诺等资料。

三、质保期

(一)质保期的确定

质保期自标的物/服务交付之日起[x]个月/年。

(二)质保期的延长

如因甲方使用不当、不可抗力等原因导致标的物/服务出现质量问题,乙方不承担质保期延长的责任。但乙方应根据甲方的要求,在合理范围内提供技术支持和协助。

四、质量保证措施

(一)乙方的质量保证措施

1.乙方应建立完善的质量管理体系,对标的物/服务的生产、加工、运输、安装调试等环节进行全程质量控制。

2.乙方应严格按照本协议约定的质量标准组织生产和提供服务,确保每一件标的物/每一项服务都符合质量要求。

3.乙方应在标的物/服务交付前进行严格的检验和测试,确保交付的标的物/服务无质量问题。

4.乙方应向甲方提供详细的质量检验报告和测试数据,作为质量保证的依据。

(二)质保期内的质量问题处理

1.如甲方在质保期内发现标的物/服务存在质量问题,应及时通知乙方。乙方应在接到通知后的[x]个工作日内做出响应,并在[x]个工作日内到达甲方现场(如需要现场处理)。

2.乙方应根据质量问题的具体情况,采取维修、更换、退货等补救措施。维修或更换应在合理期限内完成,退货应按照本协议约定办理退款手续。

3.如因质量问题给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于直接损失、间接损失、甲方为处理质量问题而支付的合理费用等。

五、违约责任

(一)甲方违约责任

1.如甲方未按照本协议约定支付款项,每逾期一日,应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付已交付标的物/服务对应的款项及违约金。

2.如甲方擅自使用不符合本协议约定质量标准的标的物/服务,由此造成的一切损失由甲方自行承担,且乙方不承担任何质量保证责任。

(二)乙方违约责任

1.如乙方未按照本协议约定的时间、地点和方式交付标的物/提供服务,每逾期一日,应按照合同总金额的[x%]向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已支付的款项,同时乙方应按照合同总金额的[x%]向甲方支付违约金。

2.如乙方提供的标的物/服务不符合本协议约定的质量标准,乙方应负责免费维修、更换或采取其他补救

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