【医院管理案例学习】-降低静脉输液渗出外渗发生率-菏泽市立医院案例.pptVIP

静脉治疗护理技术操作规范;;;医疗;;药物渗出/外渗的定义;药物渗出/外渗的表现分级;

药物渗出/外渗发生率=;;;1.主题选定;;;降低液体外渗发生率流程;改善前数据收集

;改善前数据收集

;改善前饼状图;改善前柏拉图;改善前无形成果;改善前无形成果雷达图;目标值=现况值－(现况值×改善重点×圈能力）

=5-（5×80%×0.6）

=2.4%;为何会发生液体外渗

;;宣

教

不

到

位;;;;;;;;;改善后数据收集

;;;;目标达成率=(改善后-改善前)/（目标值-改善前）×100%

=（5%-2.29%）/（2.6%-5%）×100%

=112.9%;;赵淑娜绘制（N2，本科）;标

准

作

业

书

一;标

准

作

业

书

三;标

准

作

业

书

四;;;检讨与改进;制定防止输液渗出/外渗流程，解决患者实际问题，使渗出/外渗发生率由5%下降为2.29%。

完善静脉留置针操作标准，提高留置针穿刺技术及留置时间，降低发生输液渗出/外渗发生率，减轻患者经济负担。

规范输液治疗流程，保证输液安全。

制定“静脉输液宣教手册”，图文并茂，有效宣教，留置针使用率达到90%以上，化疗患者使用中心静脉。

提高患者、护士、医院满意度

学会了各种品管手法，提高了发现问题解决问题的能力,增加了成就感。

增强了团队凝聚力、协调性、积极性，提高了员工的满意度