《保险续保攻略》课件.pptVIP

保险续保攻略欢迎参加本次保险续保攻略专题培训。在这个课程中，我们将深入探讨保险续保的各个方面，从基础概念到实战案例，帮助您全面掌握保险续保的知识和技巧。保险续保是维持长期保障的关键环节，也是许多保险客户容易忽视的重要环节。通过本次课程，您将了解如何有效管理保险续保，避免保障中断，并为自己和家人提供持续稳定的保障。让我们一起学习如何成为保险续保的行家里手，确保您的保险保障始终处于最佳状态。

课程导入为什么需要学习保险续保？保险续保是维持保障连续性的关键环节，许多客户因不了解续保规则而导致保险失效，丧失宝贵的保障权益。当健康状况变化后，重新投保难度和成本将大幅提高。续保率与家庭保障稳定性数据显示，国内保险续保率平均仅为68%，这意味着近三分之一的保单无法持续提供保障。家庭保障稳定性与续保率呈强正相关，续保率每提高10%，理赔成功率提升约15%。课程价值通过本课程，您将掌握有效的续保策略，避免保障中断，降低重新投保的健康风险，最大化保险价值，为家庭构建长期稳定的保障体系。

保险基础回顾保险定义保险是投保人通过支付保费，将可能遭受的损失转嫁给保险公司的一种风险管理方式。它基于大数法则，通过多人共担风险的方式分散个体风险。保险合同是保险人与投保人约定保险权利义务关系的协议，明确规定了各方的责任、义务以及保险责任的范围和期限。保险基本原则最大诚信原则：双方必须披露所有相关信息保险利益原则：投保人必须对保险标的有保险利益近因原则：损失必须由保险责任范围内的近因引起损失补偿原则：保险赔付不得超过实际损失保险主要作用风险转移：将个人无法承担的风险转移给保险公司资金融通：保险费汇集形成巨大资金池，促进社会资金融通社会稳定：减轻灾难和意外事件对家庭和社会的冲击经济安全：为家庭提供长期稳定的经济保障

什么是续保续保的基本含义续保是指在保险合同期满后，投保人与保险公司协商延续原有保险合同效力的过程。通过续保，保险保障得以连续，避免保障中断带来的风险。续保是保险合同生命周期中的重要环节，直接关系到保障的持续性和稳定性，是维护保险权益的关键节点。续保与重新投保的区别健康告知：续保通常无需重新进行健康告知，而重新投保需要全面告知等待期：续保通常不再设置等待期，重新投保需重新计算等待期保险条件：续保可能保留原有条件，重新投保受当前产品条件限制既往病史：续保通常不受既往病史影响，重新投保可能被拒保或加费续保的形式自动续保：合同期满自动延续，无需客户主动操作主动续保：需客户在期满前主动申请并缴纳保费保证续保：保险公司承诺在特定条件下保证续保权利非保证续保：保险公司保留续保审核权利

续保的重要性保障连续性避免保障中断导致的风险暴露规避健康风险避免因健康状况变化无法重新投保经济利益保障维持已有保险条件，避免重投保带来的额外成本保障时效性避免等待期重新计算，确保及时理赔基础保障权益保证基本保险权益不受市场变化影响续保是保险保障持续有效的核心环节。一旦保险中断，客户不仅暂时失去保障，更可能因健康状况变化而无法以相同条件重新投保，甚至面临拒保风险。数据显示，40岁以上人群一旦中断保险，平均有32%的人因健康原因无法获得相同保障。

续保的行业现状从行业数据来看，不同险种的续保率存在显著差异。年金险因其储蓄和养老功能，续保率最高，达91%；寿险次之，为85%；重疾险为72%；医疗险为65%；而意外险续保率最低，仅为58%。客户续保痛点调研显示，保费上涨是影响续保决策的首要因素(42%)，其次是产品停售或条款变更(25%)，续保流程繁琐(18%)，以及对续保重要性认识不足(15%)。这反映出市场对续保服务和教育的需求仍有较大提升空间。

关键术语解析（一）被保险人保险合同中受保险保障的对象，其生命、健康、财产或责任被保险。续保时需确认被保险人信息是否有变更，尤其是健康状况的变化。保单保险合同的书面证明，记载着保险权利义务的法律文件。续保后会生成新的保单号或保单批单，需妥善保存以备理赔。保险期间保险合同约定的保险责任有效时间段。了解保险期间对把握续保时间点至关重要，以避免保障中断。等待期与续期等待期是指保险合同生效后一段时间内保险公司不承担或部分承担保险责任的期间。续期则指保险合同继续有效的下一个期间。通常续保成功后，可免除等待期。

关键术语解析（二）健康告知投保人对被保险人健康状况的如实陈述，是订立保险合同的重要依据。不同续保形式对健康告知的要求不同，自动续保通常不需重新告知，而非保证续保可能需要更新健康信息。拒保与停售拒保是保险公司因风险评估结果拒绝承保。停售是指保险产品因各种原因终止销售。当面临拒保或产品停售时，需寻找替代方案以维持保障连续性。冻结期部分保险产品规定的一段特殊时间，在此期间内保险公司不接受投保或续保申请。了解产品是否存在冻结期对续保规划至关重要。免责条款保险合同