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电子支付系统维护服务协议

编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）名称：__________

甲方地址：__________

乙方（以下简称“乙方”）名称：__________

乙方地址：__________

鉴于甲方拥有电子支付系统，为保证系统的正常运行，乙方同意为甲方提供电子支付系统维护服务（以下简称“本服务”），双方经友好协商，达成如下协议：

一、合同目的

本协议旨在明确甲乙双方在电子支付系统维护服务中的权利、义务和责任，确保甲方电子支付系统的稳定、安全运行，提高支付效率。

二、合同背景

甲方拥有电子支付系统，为保证系统稳定运行，需定期进行维护和升级。乙方具备相关技术能力，愿意为甲方提供电子支付系统维护服务。

三、服务内容

乙方为甲方提供以下电子支付系统维护服务：

1.定期检查系统运行状况，确保系统稳定运行；

2.及时发现并修复系统漏洞，提高系统安全性；

3.提供系统升级服务，满足甲方业务发展需求；

4.提供技术支持，解答甲方在使用过程中遇到的问题。

四、服务期限

本协议有效期为____年，自双方签字盖章之日起生效。协议期满后，如双方无异议，可自动续签。

五、费用及支付方式

1.乙方根据甲方实际需求提供本服务，双方协商确定服务费用；

2.甲方应在服务期间按照约定的支付方式支付乙方服务费用。

六、保密条款

1.双方对本协议内容及履行过程中的信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露；

2.保密期限自本协议签订之日起至本协议终止之日止。

七、争议解决

1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；

2.协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

甲方（盖章）：__________

乙方（盖章）：__________

签订日期：__________

双方的责任和义务：

甲方责任和义务：

1.甲方应确保向乙方提供必要的技术文档、系统访问权限和相关信息，以便乙方能够有效地执行维护服务。

2.甲方应按照协议约定的时间和方式支付乙方服务费用，并保证支付凭证的合法性和有效性。

3.甲方应配合乙方进行系统升级和优化工作，包括但不限于提供测试环境和反馈意见。

4.甲方应遵守国家相关法律法规，确保电子支付系统的合法合规使用。

5.甲方应对乙方在执行服务过程中接触到的任何商业秘密和技术信息保密。

6.甲方应在本协议约定的范围内使用电子支付系统，不得滥用系统资源或进行非法活动。

乙方责任和义务：

1.乙方应按照甲方的要求和系统维护规范，定期对电子支付系统进行检查、维护和升级。

2.乙方应在接到甲方通知后，及时响应并解决系统出现的问题，确保系统的稳定性和安全性。

3.乙方应保证提供的服务质量，对因乙方原因导致的系统故障负责修复，并承担相应的责任。

4.乙方应遵守国家相关法律法规，确保在提供服务过程中不违反法律法规和行业规范。

5.乙方应定期向甲方提供系统维护报告，包括但不限于维护内容、发现的问题和解决方案。

6.乙方应尊重甲方知识产权，不得在未经甲方同意的情况下使用或泄露甲方知识产权。

7.乙方在提供服务过程中，应遵循诚实信用原则，不得故意隐瞒或歪曲事实。

双方权利：

1.甲方有权要求乙方按照协议约定提供高质量的维护服务。

2.甲方有权要求乙方在服务过程中及时沟通，确保服务进度和质量的透明度。

3.甲方有权在乙方违反协议约定时，要求乙方承担违约责任。

双方义务：

1.双方应按照协议约定履行各自的责任和义务，不得无故拖延或拒绝履行。

2.双方应保持良好的沟通，及时解决合作过程中出现的问题。

3.双方应尊重对方的合法权益，不得侵犯对方的知识产权和其他合法权益。

4.双方应遵守合同约定，不得擅自变更或解除合同，除非双方协商一致。

5.双方在合同履行过程中，如发生争议，应通过友好协商或法律途径解决，不得采取非法手段。

合同金额与支付方式：

本协议项下，乙方为甲方提供的电子支付系统维护服务总金额为人民币____元整（￥____元），具体金额如下：

1.维护服务费用：人民币____元整（￥____元）；

2.系统升级费用：人民币____元整（￥____元）；

3.其他可能产生的额外费用：人民币____元整（￥____元）。

支付方式如下：

1.首付款：甲方应在本协议签订之日起____个工作日内，向乙方支付总金额的____%，即人民币____元整（￥____元）作为首付款。

2.里程碑支付：乙方完成以下里程碑任务后，甲方应在每个里程碑任务完成后____个工作日内，向乙方支付相应比例的费用：

-里程碑一：系统检查与评估完成，支付总金额的____%，即人民币____元整（￥____元）；

-里程碑二：系统维护与升级完成，支付总金额的____%，即人民