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外卖充值协议书模板

?甲方：__________________

统一社会信用代码：__________________

地址：__________________

联系方式：__________________

乙方：__________________

身份证号码：__________________

地址：__________________

联系方式：__________________

鉴于甲方提供外卖服务平台，乙方希望通过充值获取相应的服务权益，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方使用甲方外卖充值服务事宜达成如下协议：

一、标的物或服务具体描述

1.充值服务内容

乙方可通过甲方外卖服务平台进行充值操作，充值金额将充入乙方在甲方平台所注册的账户内。乙方账户内的充值金额可用于在甲方平台购买各类外卖商品及相关服务。

2.充值方式

乙方可以选择甲方平台支持的多种充值方式进行充值，包括但不限于在线支付（如微信支付、支付宝支付等）、银行卡支付等。具体的充值方式以甲方平台实际提供并允许乙方选择的为准。

3.充值金额及对应权益

甲方平台提供不同档次的充值金额供乙方选择，充值金额与相应权益如下：

充值[x]元，可获得[x]元充值金额及额外赠送[x]元消费金，消费金可在购买外卖商品时直接抵扣现金。

充值[x]元，可获得[x]元充值金额及额外赠送[x]元消费金，同时享受会员专属优惠，包括但不限于订单满减优惠、特定商品折扣等。

充值[x]元，可获得[x]元充值金额及额外赠送[x]元消费金，成为超级会员，享有优先配送服务、专属客服通道等特权。

具体充值金额及对应权益以乙方充值时甲方平台展示并确认的为准。

二、权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.权利

甲方有权根据国家法律法规、政策规定及平台运营需要，对充值服务的规则、流程、金额档次、权益内容等进行调整，并提前在平台显著位置进行公示。若乙方继续使用充值服务，则视为乙方接受相关调整。

甲方有权对乙方的充值行为及账户使用情况进行监督和管理，如发现乙方存在违反本协议或平台规则的行为，甲方有权采取相应措施，包括但不限于限制账户使用、冻结充值金额、取消相关权益等。

甲方有权根据实际情况拒绝乙方不合理的充值要求或终止为乙方提供充值服务。

2.义务

甲方应按照本协议及平台规则为乙方提供安全、稳定、便捷的充值服务，保障乙方能够顺利进行充值操作。

甲方应确保乙方充值金额及时、准确地充入乙方账户，并对乙方账户内的充值金额及相关信息予以保密。未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露乙方账户信息及充值情况，但法律法规另有规定或监管部门要求的除外。

甲方应按照本协议约定向乙方提供充值金额对应的各项权益，确保乙方能够正常享受相关权益。如因甲方原因导致乙方无法正常享受权益，甲方应承担相应的违约责任，并采取措施及时解决。

（二）乙方权利与义务

1.权利

乙方有权按照本协议约定选择适合自己的充值方式和充值金额，并享受相应的权益。

乙方有权对甲方提供的充值服务及相关权益提出合理的意见和建议。

在乙方遵守本协议及平台规则的前提下，乙方有权要求甲方保障其账户信息安全及充值金额的正常使用。

2.义务

乙方应如实提供注册信息，并确保所提供的信息真实、准确、完整。乙方应对其注册账户及密码的安全负责，因乙方原因导致账户信息泄露或密码被盗用而造成的损失，由乙方自行承担。

乙方应按照本协议及平台规则进行充值操作，不得采取任何不正当手段进行充值，包括但不限于利用系统漏洞、恶意刷单等行为。如乙方违反规定进行充值，甲方有权取消相关充值交易，追回充值金额，并追究乙方的法律责任。

乙方应在充值前仔细阅读并理解充值金额及对应权益的说明，确认无误后再进行充值操作。如乙方对充值金额或权益有任何疑问，应及时与甲方客服联系咨询。

乙方应合理使用账户内的充值金额，不得进行非法、违规或损害甲方及其他第三方利益的消费行为。如乙方的消费行为违反法律法规或平台规则，甲方有权采取相应措施，包括但不限于限制账户使用、冻结充值金额等。

三、充值金额的使用与管理

1.充值金额的使用范围

乙方账户内的充值金额仅可用于在甲方外卖服务平台购买各类外卖商品及相关服务，不得用于其他任何非甲方平台指定的用途。

2.充值金额的有效期

充值金额自充入乙方账户之日起[x]年内有效，有效期届满后，未使用的充值金额将自动失效。甲方有权根据实际情况调整充值金额的有效期，并提前在平台显著位置进行公示。

3.充值金额的退还

一般情况下，充值金额一经充入乙方账户不予退还，但在以下特殊情况下，