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外卖服务员招聘合同协议

?甲方（招聘方）：

名称：[甲方公司名称]

法定代表人：[甲方法人姓名]

地址：[甲方公司地址]

联系方式：[甲方联系电话]

乙方（受聘方）：

姓名：[乙方姓名]

性别：[乙方性别]

身份证号码：[乙方身份证号]

地址：[乙方家庭地址]

联系方式：[乙方联系电话]

鉴于甲方从事外卖服务业务，需要招聘外卖服务员，乙方愿意应聘并为甲方提供相关服务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容及要求

（一）服务内容

1.乙方负责按照甲方制定的外卖配送服务标准和流程，及时、准确地将客户订购的餐品或商品从商家取货后配送到客户指定的地点。

2.乙方在配送过程中，需保持餐品或商品的完好，避免出现损坏、变质等情况。如因乙方原因导致餐品或商品出现问题，乙方应承担相应责任。

3.乙方需使用甲方指定的外卖配送工具（如有），并按照规定进行维护和保养，确保工具正常使用。

（二）服务要求

1.乙方应具备良好的服务意识，对待客户热情、礼貌、周到，及时响应客户的需求和反馈。

2.乙方需严格遵守交通规则，确保配送过程中的交通安全。如因乙方违反交通规则导致发生交通事故，乙方应自行承担相应责任。

3.乙方应保守甲方的商业秘密和客户信息，不得泄露给任何第三方。

二、工作时间与地点

（一）工作时间

1.乙方的工作时间根据甲方的业务需求确定，一般为[具体工作时间段，如上午10:00下午8:00]，但甲方有权根据实际情况进行调整。

2.乙方每周工作[x]天，休息[x]天，具体休息时间由乙方与甲方协商确定。

（二）工作地点

乙方的工作地点主要为甲方指定的外卖配送区域，包括但不限于[具体城市名称及周边区域]。甲方有权根据业务发展需要调整乙方的工作地点，但应提前通知乙方。

三、劳动报酬及支付方式

（一）劳动报酬

1.甲方按照乙方的配送订单数量或工作时长向乙方支付劳动报酬。具体计算方式为：[详细说明计算方式，如每单配送费为[x]元，或每小时工资为[x]元]。

2.乙方的月劳动报酬根据其实际工作情况进行核算，预计月收入为[x]元左右，但不低于当地最低工资标准。实际收入以乙方每月实际完成的工作量为准。

（二）支付方式

1.甲方每月[具体支付日期]通过银行转账的方式将乙方上月的劳动报酬支付至乙方指定的银行账户。

2.乙方应确保其提供的银行账户信息准确无误，如因乙方提供信息错误导致工资支付失败，责任由乙方自行承担。

四、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.权利

有权要求乙方按照本协议约定的服务内容和要求提供服务，并对乙方的工作进行监督和检查。

有权根据业务需要制定或调整外卖服务标准、流程及相关规章制度，乙方应予以遵守。

有权根据乙方的工作表现进行考核和奖惩，如乙方违反协议约定或工作表现不佳，甲方有权扣除相应的劳动报酬或解除本协议。

2.义务

按照本协议约定向乙方支付劳动报酬。

为乙方提供必要的培训和指导，帮助乙方熟悉外卖配送业务流程和相关要求。

为乙方配备必要的工作设备和工具（如有），并承担相应的维护和保养费用。

为乙方购买必要的商业保险，如意外险等，以保障乙方在工作过程中的人身安全。

（二）乙方权利与义务

1.权利

有权要求甲方按照本协议约定支付劳动报酬。

有权享受甲方提供的培训和晋升机会。

在工作过程中，如遇到不可抗力因素或其他不可预见、不可避免的情况导致无法正常履行工作职责，有权向甲方说明情况并寻求合理解决方案。

2.义务

按照本协议约定的服务内容和要求，认真履行外卖服务员的工作职责，按时、保质、保量地完成配送任务。

遵守甲方制定的各项规章制度，服从甲方的工作安排和管理。

爱护甲方提供的工作设备和工具，如有损坏或丢失，应照价赔偿。

自行承担工作过程中的交通费用、通讯费用等。

如发现客户信息存在异常或餐品、商品有问题，应及时向甲方报告，并协助甲方处理相关事宜。

五、保险与福利

（一）保险

甲方为乙方购买意外险，保险期间与乙方在甲方工作期间一致。如乙方在工作过程中发生意外事故，乙方应及时通知甲方，并按照保险公司的要求进行理赔。理赔所得款项按照相关法律法规和保险合同的约定处理，不足部分由甲方根据实际情况承担相应责任。

（二）福利

1.乙方在甲方工作满[x]个月后，可享受带薪年假[x]天，年假期间工资照发。年假的具体安排由乙方提前与甲方协商确定。

2.甲方根据实际经营情况，可能会为乙方提供其他福利，如节日福利、员工团建活动等，