服务承诺书课件.docVIP

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承诺

对招标文献及协议条款的承诺

我企业对本招标文献及协议条款表达完全响应、完全承诺。

其他承诺

(一)材料及设备货源渠道正常,质量保证。

1、严格选择材料厂商,必须是我司的合格材料,并且长期合作,信誉等级较高,供货质量比较可靠。

材料采购按企业ISO9001质量管理文献中材料采购程序,采用优质、优价、货比三家的原则采购材料。在材料质是,严格把好材料质量第一关,统一颜色、统一纹理、统一规格、统一质量。

2、只有质量合格的甲供材料才考虑使用,当甲供材料质量不合格时我司以书面形式提请业主予以更换。

3、对于外购件工序,也严格选择,且长期合作,信誉等级较高,提供的服务质量比较可靠,我司还从进场材料质量、材料加工质量、合作态度、售后服务质量等方面进行控制。

4、当进场材料质量出现不合格时,规定供应厂商予以调换或退货,如材料质量出现严重不合格,将取消该厂商的供货资格。

5、进场材料严格管理,防止材料出现后天性的不合格,任何材料进场时要检查,搁置一段时间后再使用也要重新检查。

(二)、有完善的项目管理方案,整个项目的实行组织机构、人员安排有详细方案,分工合理、责任明确。

完善的项目管理方案:

1、本次施工组织技术方案的设计应通过反复优化,以到达经济性的目的,最经济的施工组织方案,可以使一种优秀的设计方案更为优秀,同步使我方方案在竞争中具有真正的成本优势,到达这个目的应合理安排流水和进度;合理确定技术保证措施减少因失误导致返工现象等。

2、本次施工组织技术方案的设计充足阅读图纸,考虑其他专业设计和施工,充足构筑现场最也许的实际状况,从而使施工方案其有最大的合理性,防止纸上谈兵,空话成堆,对现场却不具有指导作用。

3、本次施工组织技术方案具有切实的可操作性,做到使本方案真正成为施工过程的灵魂和重要指导手册。

实行组织机构、人员安排:

施工项目组织机构的人员设置,以能实现施工项目所规定的工作任务(事)为原则,尽量简化机构,做到精干高效。人员配置要从严控制二、三线人员,杜绝人浮于事,力争一专多能、一人多职。同步还要增长项目管理班子人员的知识含量,着眼于使用和绩效相结合,以提高项目施工水平、质量、效益。

项目组织的形成必须是一种完整的组织机构系统,恰当地分层和设置管理部门,以便在结合部上能形成一种互相协调、互相联络、互相制约的有机整体,防止产生职能分工、权限划分和信息沟通上的互相矛盾或重迭。

详细详见施工组织设计。

、项目实行安排合理,可以在招标文献规定的时间内按质按量竣工。

保证工期措施:

保证工程竣工的总工期为45日历天。

为了使保证准时完毕工期,必须对施工进行全面而细致的安排,使人力、机械设备、材料等都得到充足合理的使用,各部位的施工、各工序的搭接较为紧凑。因此进度控制的重要作用就是按照目的和组织系统,对系统各个部分的行为进行检查,以保证协调地完毕总体目的。其重要任务是:

1、检查并掌握工程实际进度状况;

2、把工程项目的实际进度状况与计划目的进行比较,分析计划提前或延后的重要原因;

3、决定应当采用的对应措施和补救措施;

4、及时调整计划,使总目的得以实现。

保证质量措施:

1、严格控制材料采购过程,保证本工程所使用的材料质量符合国标,不符合材料坚决不得入场。

2、严格控制进场施工人员素质,不仅生产工人的技术素质要得到保障,并且管理人员的素质也要得到保证。

3、严格控制施工过程,防止不合格工序产生,杜绝不合格工序流入下一过程。

详细详见施工组织设计。

(四)具有有关工程技术人员,保证工程的技术支持。

1、进场施工人员须持有权威机构颁发的上岗证,特殊人员还须持有特种操作证,否则不容许进场施工。管理人员也须持证上岗,项目经理和质量安全员须有对应的资质证书。

2、进场施工班组实行试用制,为通过试用期考核的班组立即退场,通过试用期考核但在后来施工中出现重大质量事故或质量不稳定的班组也立即退场,在施工过程中不服从管理的班组不容许使用。

3、严格保持工人班组的稳定性和整体技术素质,不容许进场班组人员任意更换、调整或无程度膨胀,在班组的使用上充足发挥班组的专长,做到人尽其才。

4、加强对管理人员的考核,如管理人员在管理或技术上出现重大失误,导致重大质量事故,则该管理人员须解雇下岗。

详细详见施工组织设计。

(五)、具有有助于采购人减少成本、缩短工期且切实可行的措施。

成本的减少、缩短工期应建立在质量的基础上。在施工过程中,要树立向质量要成本的原则,其详细措施如下:

1、劳动力管理

1)、合理施工,安排流水交叉作业,使劳动力的运用率到达最高,防止窝工。

2)、全力推广新技术、新工艺、新材料,减少劳动强度。

3)、尽量使用机械化施工,减少劳动强度。

4)、多种工程把好质量关,做到一次合格,防止返工,导致劳动力

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