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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025物业合同书廉洁协议书书

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.合同双方信息

2.1物业管理方信息

2.2业主方信息

3.合同期限

3.1合同开始日期

3.2合同结束日期

4.物业管理范围

4.1物业管理内容

4.2物业管理区域

5.物业服务标准

5.1服务质量标准

5.2服务响应时间

6.物业收费标准

6.1收费项目

6.2收费标准

7.业主权益保障

7.1业主投诉处理

7.2业主参与管理

8.物业管理方责任

8.1物业管理方义务

8.2物业管理方违约责任

9.物业维修与保养

9.1维修保养范围

9.2维修保养流程

10.安全管理

10.1安全防范措施

10.2事故处理流程

11.廉洁协议内容

11.1廉洁自律承诺

11.2违规处罚措施

12.争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决机构

13.合同变更与解除

13.1合同变更

13.2合同解除

14.其他

14.1附则

14.2附件

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1定义

1.1.1“物业管理方”指在本合同中承担物业管理服务的乙方。

1.1.2“业主方”指在本合同中委托物业管理服务的甲方。

1.1.3“物业管理区域”指甲方所有或使用的物业范围。

1.1.4“物业管理服务”指乙方根据本合同约定，对物业管理区域内的物业提供的管理服务。

1.1.5“物业服务标准”指乙方提供服务的质量、效率和服务内容的标准。

1.2解释

1.2.1本合同中未明确定义的术语，应按照国家相关法律法规和行业惯例进行解释。

2.合同双方信息

2.1物业管理方信息

2.1.1名称：________

2.1.2地址：________

2.1.3联系人：________

2.1.4联系电话：________

2.2业主方信息

2.2.1名称：________

2.2.2地址：________

2.2.3联系人：________

2.2.4联系电话：________

3.合同期限

3.1合同开始日期：____年____月____日

3.2合同结束日期：____年____月____日

4.物业管理范围

4.1物业管理内容

4.1.1维护物业管理区域内的公共设施设备

4.1.2管理物业管理区域内的环境卫生

4.1.3负责物业管理区域内的安全保卫工作

4.1.4其他物业管理服务事项

4.2物业管理区域

4.2.1指甲方所有或使用的物业范围，包括但不限于住宅、商业、办公等。

5.物业服务标准

5.1服务质量标准

5.1.1物业管理方应保证提供的服务符合国家标准和行业规范。

5.1.2物业管理方应定期对物业管理区域进行检查，确保设施设备正常运行。

5.2服务响应时间

5.2.1对于业主提出的维修请求，物业管理方应在接到请求后____小时内予以响应。

5.2.2对于紧急情况，物业管理方应在接到通知后____小时内赶到现场处理。

6.物业收费标准

6.1收费项目

6.1.1物业管理服务费

6.1.2公共设施设备维修保养费

6.1.3其他相关费用

6.2收费标准

6.2.1物业管理服务费按平方米计费，具体收费标准见附件一。

6.2.2公共设施设备维修保养费根据实际维修保养项目和费用另行计算。

6.2.3其他相关费用按国家规定和实际发生费用收取。

7.业主权益保障

7.1业主投诉处理

7.1.1业主对物业管理服务不满意，可向物业管理方提出投诉。

7.1.2物业管理方应在接到投诉后____小时内予以答复，并采取措施解决问题。

7.2业主参与管理

7.2.1业主有权参与物业管理决策，对物业管理重大事项有知情权和表达意见的权利。

7.2.2物业管理方应定期召开业主大会或业主委员会会议，通报物业管理情况，听取业主意见。

8.物业管理方责任

8.1物业管理方义务

8.1.1物业管理方应按照合同约定，提供符合标准的物业管理服务。

8.1.2物业管理方应建立健全物业管理规章制度，确保物业管理活动的规范性和有效性。

8.1.3物业管理方应定期对物业管理区域进行巡查，及时发现和解决问题。

8.2物业管理方违约责任

8.2.1若物业管理方未按合同约定提供物业管理服务，业主有权要求物业管理方进行整改，并承担相应的违约责任。

8.2.2若物业管理方因自身原因导致物业管理区域发