IT技术支持服务合同书协议书书范本(2025版).docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

IT技术支持服务合同书协议书书范本(2025版)

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1服务方基本信息

1.2受服务方基本信息

2.服务内容与范围

2.1服务项目

2.2服务内容

2.3服务范围

3.服务期限

3.1服务起始日期

3.2服务结束日期

4.服务费用

4.1服务费用总额

4.2费用支付方式

4.3费用支付时间

5.服务质量要求

5.1服务标准

5.2质量监控

5.3质量保证

6.服务交付与验收

6.1服务交付方式

6.2验收标准

6.3验收流程

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿

8.保密条款

8.1保密信息

8.2保密义务

8.3保密期限

9.法律适用与争议解决

9.1法律适用

9.2争议解决方式

9.3争议解决机构

10.合同生效与变更

10.1合同生效条件

10.2合同变更程序

10.3合同解除条件

11.合同解除与终止

11.1合同解除情形

11.2合同终止条件

11.3合同解除与终止程序

12.其他约定

12.1通知方式

12.2合同附件

12.3合同签署

13.合同附件

13.1附件一：服务明细表

13.2附件二：保密协议

13.3附件三：其他相关文件

14.合同签署与生效日期

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1服务方基本信息

服务方名称：___________

服务方地址：___________

服务方联系人：___________

服务方联系电话：___________

服务方电子邮箱：___________

1.2受服务方基本信息

受服务方名称：___________

受服务方地址：___________

受服务方联系人：___________

受服务方联系电话：___________

受服务方电子邮箱：___________

2.服务内容与范围

2.1服务项目

1.1.1系统维护

1.1.2网络支持

1.1.3数据备份与恢复

1.1.4软件安装与升级

1.1.5硬件故障排除

2.2服务内容

1.2.1定期检查系统运行状况，确保系统稳定运行。

1.2.2提供网络故障排查及修复服务。

1.2.3定期进行数据备份，确保数据安全。

1.2.4根据需求进行软件安装与升级。

1.2.5对硬件故障进行及时排除。

2.3服务范围

1.3.1本合同服务范围限于受服务方所在地及所属单位。

1.3.2服务范围包括但不限于办公自动化设备、服务器、网络设备等。

3.服务期限

3.1服务起始日期：____年____月____日

3.2服务结束日期：____年____月____日

4.服务费用

4.1服务费用总额：人民币____元整

4.2费用支付方式：___________

4.3费用支付时间：___________

5.服务质量要求

5.1服务标准

1.5.1服务响应时间：自接到服务请求后____小时内响应。

1.5.2故障修复时间：____小时内修复。

5.2质量监控

1.6.1服务方需定期对服务质量进行自检。

1.6.2受服务方有权对服务质量进行监督。

5.3质量保证

1.7.1服务方保证提供的服务符合本合同约定。

1.7.2如因服务方原因导致服务质量不达标，服务方应承担相应责任。

6.服务交付与验收

6.1服务交付方式

1.6.1服务方应按时完成约定服务项目，并将服务结果交付受服务方。

1.6.2服务交付方式包括但不限于现场服务、远程服务、在线服务等。

6.2验收标准

1.6.3受服务方对服务结果进行验收，验收标准如下：

1.6.3.1服务项目完成情况；

1.6.3.2服务质量；

1.6.3.3服务响应时间；

1.6.3.4故障修复时间。

6.3验收流程

1.6.4验收流程如下：

1.6.4.1服务方提交服务报告；

1.6.4.2受服务方对服务报告进行审核；

1.6.4.3受服务方对服务结果进行验收；

1.6.4.4验收合格，双方签字确认。

8.保密条款

8.1保密信息

本合同中涉及到的商业秘密、技术秘密、客户信息、业务数据等均属于保密信息。

8.2保密义务

8.2.1双方对本合同中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

8.2.2服务方对受服务方的保密信息负有同等保密义务。

8.3保密期限

8.3