如何避免人因失误.pptxVIP

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如何避免人因失误汇报人:

目录01人因失误的定义02人因失误的原因03人因失误的影响04预防人因失误的措施05人因失误的案例分析

人因失误的定义PART01

失误的含义失误与错误的区别失误的后果失误在工作中的表现失误的心理学解释失误通常指操作上的小差错,而错误则是决策或计划上的偏差,两者在性质上有所不同。心理学中,失误被认为是由于注意力分散、记忆失误或认知负荷过重导致的非故意行为。在工作环境中,失误可能表现为打字错误、计算失误或操作失误,影响工作效率和质量。失误可能导致安全问题、经济损失或信誉损害,严重时甚至会威胁到人的生命安全。

失误的分类认知失误涉及信息处理错误,如错误判断、误解指令,

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