质量专业综合知识.pptxVIP

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质量专业综合知识;质量基本概念与原则;质量策划与改进方法

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供应商管理与顾客关系维护;法律法规、标准要求及行业发展趋势;01;质量是物体平动惯性大小的物理量;质量检验阶段;;全面质量管理思想;02;质量策划是质量管理的一部分,致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。;PDCA循环是Plan-Do-Check-Action的缩写,是质量管理的基本方法,包括计划、执行、检查、处理四个步骤。;六西格玛管理法定义;;03;过程能力分析及评估方法;用于监控过程的稳定性和异常波动,及时发现并处理生产过程中的异常情况。;通过检验和试验,判断产品是否符合质量标准和技术要求。;对不合格品进行标识和隔离,防止其流入下一道工序或客户手中。;04;建立独立的质量管理部门,负责全面质量管理、监督和改进工作。;编制涵盖质量方针、目标、过程控制等的质量手册,作为质量管理的纲领性文件。;;持续改进思路引入和推进;05;供应商考核标准;;通过问卷、访谈等方式,收集顾客对产品质量、服务等方面的反馈意见。;;06;法律法规体系;了解国际标准化组织(ISO)发布的国际标准,以及欧盟、美国等发达国家和地区的先进标准。;热点问题;;感谢观看

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