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电子商务师四级考试题（附参考答案）

一、单选题（共88题，每题1分，共88分）

1.装货或仓库装卸时应当将商品外箱运输标志和装卸标志（），以引起其他工作人员的注意。

A、向上

B、向下

C、向外

D、向内

正确答案：C

2.微博特点具有形式立体化，()、便捷性、广泛化。

A、即使互动化

B、简介明了

C、信息高速化

D、内容为王

正确答案：C

3.下列不是常用的存储介质？（）

A、软盘

B、U盘

C、光盘

D、硬盘

正确答案：A

4.以下哪些说法是正确的?（）

A、网络商务信息是指关于网络商务的信息。

B、网络商务信息是指通过网络传递的文字信息。

C、网络商务信息是指关于网络的商务信息。

D、网络商务信息是指通过计算机网络传递的商务信息的集合

正确答案：D

5.关于网络商务信息，下列哪些说法是正确的?()

A、只有通过收集的商务信息,都属于网络商务信息的范畴。

B、由于网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的实效性。

C、网络搜索引擎有效地保证了信息的准确性。

D、使用网络载体，存储起来难度相当大，而且不易查找。

正确答案：C

6.数据分析需求分析的可以分解为（）。

A、需求树立、需求透视、需求实现

B、需求筛选、需求透视、需求排序

C、需求收集、需求罗列、需求整理

D、需求整理、需求排序、需求筛选

正确答案：B

7.社会化媒体的本质是UGC。UGC的意思是：()

A、用户创造内容

B、提供有价值的内容

C、要与消费者互动

D、内容原生性

正确答案：A

8.（）是指防止因水浸入包装件而影响内装物品质的一种包装方法。

A、防振包装

B、防水包装

C、防锈包装

D、防潮包装

正确答案：B

9.电子商务数据采集与处理方案中不包含（）

A、分析目标

B、数据指标数据内容

C、数据来源渠道

D、背景介绍

正确答案：B

10.微信公众平台可以发送以下哪些信息()。

A、纯文字

B、纯图片

C、视频

D、以上都是

正确答案：D

11.市场营销最基本的概念是人的()

A、基本需求

B、欲望

C、价值

D、产品需求

正确答案：A

12.论坛推广是以()为媒介，通过文字、图片、视频等方式发布产品和服务的信息，建立自己的知名度和权威度的网络营销手段。

A、微信

B、微博

C、论坛

D、帖子

正确答案：C

13.业余爱好对我有什么作用？(）

A、没作用

B、放松自己

C、荒废时间

D、是自己焦虑

正确答案：B

14.正确使用个人微信以()为主，提供有价值的内容给朋友。

A、新颖

B、销售地

C、客户关系

D、沟通

正确答案：D

15.下列不属于供应链管理原则的是（）．

A、相关企业间共享信息、共享利益、共但风险

B、实现零库存

C、应用信息技术、实现管理目标

D、以客户为中心

正确答案：B

16.购买行为和购买动机的关系是（）。

A、行为导致动机

B、动机导致行为

C、两者独立存在

D、购买动机导致购买行为

正确答案：D

17.（）是指通过将用户行为进行数据分析，找出潜在目标用户群的共同行为特征，选择适当的媒体将广告投放给具有相同特征的用户的过程。

A、人群定向

B、客户画像

C、信息流广告

D、搜索引擎营销

正确答案：A

18.在Excel的编辑栏中输入下列选项中的公式，能正确得出计算结果的是（）

A、=A1*B2

B、=B3×C3

C、A1*B2

D、=A1×C3+2

正确答案：A

19.（）接受用户查询请求后，同时在多个搜索引擎上搜索，并将结果返回给用户。

A、目录搜索引擎

B、关键字搜索引擎

C、元搜索引擎

D、全文搜索引擎

正确答案：C

20.网络营销可以传输文字、声音、图像、动画等()信息，从而使为达成交易进行的信息交换可以用多种形式进行，能够充分发挥营销人员的创造性和能动性，以多种信息形式展示商品信息，吸引消费者。

A、自媒体

B、单一媒体

C、多媒体

D、媒介

正确答案：C

21.（）是信息产业部对网站的一种管理方式，主要是防止非法建立网站。

A、申请域名与建立主机

B、网站规划

C、网站设计与实施

D、网站备案（ICP备案）

正确答案：D

22.计算机病毒造成的危害是（）．

A、使磁盘发霉

B、使计算机内存芯片损坏

C、使计算机系统突然掉电

D、破坏计算机系统

正确答案：D

23.要开展有效的网络营销活动必须深入了解网上用户群体的（）。

A、需求特征、购买行为模式和购买地点

B、需求特征、购买行为模式和购买时间

C、需求特征、购买行为模式和购买动机

D、购买行为模式、购买时间和购买动机

正确答案：C

24.以下第三方支付产品不属于免费的是()。

A、微信

B、快钱

C、财付通

D、支付宝

正确答案：B

25.快递公司除了与投诉人有特殊约定外，同城和国内