黄金珠宝服务知识培训.pptx

黄金珠宝服务知识培训;目录;黄金珠宝基础知识;珠宝(jewel)有广义与狭义之分,狭义的珠宝单指玉石制品,广义的珠宝应包括金、银以及天然材料(矿物、岩石、生物等)制成的,具有一定价值的首饰、工艺品或其他珍藏统称为珠宝。黄金珠宝即是以黄金为主要材质的珠宝。;黄金材质特性;黄金珠宝加工流程;品牌与市场现状;销售技巧与顾客服务;主动询问顾客购买黄金珠宝的目的、佩戴场合和偏好,了解顾客需求和预算。;针对顾客的需求和偏好,突出黄金珠宝的材质、工艺和设计特点。;价格谈判及优

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