大学生酒店实习心得体会2020.pdfVIP

大学生酒店实习心得体会2020

ExperienceofCollegeStudentshotelpractice2020

(心得体会)

单位：____________________

姓名：____________________

日期：____________________

编号：YB-BH-086397

实用文本|PRACTICALTEMPLATE

心得体会范文

大学生酒店实习心得体会2020

简介：心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。语言类读书心得同数学

札记相近；体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录

下来的文字，近似于经验总结。本内容下载后可编辑、可打印，请放心使用。

老师的讲课再生动，还是比不上切身的体会让人感受深刻，所以利用这次的

假期，我来到xx酒店进行实习，感受酒店的管理。虽说我学习的知识和实习岗

位有很大的差距，但是能够近距离的观察到酒店的运行，体会我在其中的作用，

也给我理论知识的学习带来很大的帮助。

工作的时光很让人感慨，我做的只是一点基础的工作，但是就是简单重复的

工作让人感到疲惫。每天在规定的时间里上下班，在上班的时间里没有一点空隙

能够让人喘一口气，但是充实繁忙的工作也给人带来满足感，尤其是客人满意的

夸奖，更是让心花怒放。

我待的部门是中餐部，每天的生活都是热火朝天，在刚开始的几天还无所适

从，根本找不到自己的定位，酒店也没有想到对我们实习生做一个简单的培训，

在上班的第一天简直尴尬极了，我不知道自己该不该做，会不会给同事添麻烦。

为了不让别人认为我就是来看着的，在下班前后的短短的时间我硬着头皮询问这

里的老员工，我应该在做些什么，能不能带带我，感谢前辈的帮助，没有觉得我

是个累赘。在这样情况下，我努力的学习，争取自己能够早日独当一面，通过一

天天的积累，我也能独立处理好自己的事务。

在这里我也学习到怎么和不同类型的人沟通交流，怎么锻炼自己语言技巧，

运用得体的姿态处理临时的事故，怎么从酒店的利益出发，和顾客达成一致，还

有处理好和同事之间的关系等等，这些都是在课堂上学习不到的知识，不通过实

践难以领会的经验。

整个的实习生活让我从员工的角度了解酒店的运作方式，从基层看到酒店的

第2页

实用文本|PRACTICALTEMPLATE

心得体会范文

文化，这是作为顾客所看不到的一面，在其中深刻的感受到自己还是要多出来看

一看，而不是待在学校里闭门造车。实习已经过去，但是实习还在影响着我，在

我的理论学习上有了实践的支撑，更加容易去领会老师传达的意思，让我不断地

成长。

可以在这输入你的名字

YouCanEnterYourNameHere.

第3页