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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025版售后服务维修合同书模板

本合同目录一览

1.合同签订双方信息

1.1双方基本信息

1.2联系方式

2.合同标的

2.1售后服务维修产品

2.2维修范围

2.3维修期限

3.维修费用

3.1费用构成

3.2费用支付方式

3.3优惠及减免政策

4.维修流程

4.1维修申请

4.2维修评估

4.3维修实施

4.4维修验收

5.质保期限

5.1质保范围

5.2质保期限

5.3质保责任

6.售后服务

6.1咨询与解答

6.2故障排除

6.3零件更换

6.4售后咨询

7.违约责任

7.1双方违约责任

7.2违约赔偿

7.3违约处理

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决程序

9.合同生效及终止

9.1合同生效条件

9.2合同终止条件

9.3合同解除

10.合同变更及解除

10.1合同变更条件

10.2合同解除条件

10.3合同变更及解除程序

11.通知与送达

11.1通知方式

11.2送达方式

11.3送达时间

12.合同附件

12.1产品维修手册

12.2维修配件清单

12.3其他相关文件

13.其他约定事项

13.1法律适用

13.2合同解释

13.3合同附件

14.合同签署及生效日期

14.1签署日期

14.2生效日期

第一部分：合同如下：

第一条合同签订双方信息

1.1双方基本信息

甲方（服务方）：名称、住所、法定代表人、联系电话、开户银行及账号；

乙方（客户方）：名称、住所、法定代表人、联系电话、开户银行及账号。

1.2联系方式

甲方联系方式：联系电话、电子邮箱、传真等；

乙方联系方式：联系电话、电子邮箱、传真等。

第二条合同标的

2.1售后服务维修产品

本合同约定的维修产品为甲方生产的[产品名称]，具体型号为[型号]。

2.2维修范围

本合同约定的维修范围包括但不限于：

（1）因产品本身质量问题导致的故障；

（2）产品正常使用过程中出现的故障；

（3）产品维修所需更换的零部件。

2.3维修期限

自本合同签订之日起，甲方应在[约定维修期限]内完成乙方产品的维修服务。

第三条维修费用

3.1费用构成

（1）维修人工费；

（2）维修配件费用；

（3）维修材料费用；

（4）其他相关费用。

3.2费用支付方式

乙方应在维修前向甲方支付维修费用的50%作为预付款，维修完成后支付剩余的50%。

3.3优惠及减免政策

如甲方有优惠及减免政策，将在合同中明确约定。

第四条维修流程

4.1维修申请

乙方应在产品出现故障后及时向甲方提出维修申请，并提供相关证明材料。

4.2维修评估

甲方在收到乙方维修申请后，将对产品进行评估，确定维修方案。

4.3维修实施

甲方根据评估结果进行维修，并确保维修质量。

4.4维修验收

乙方在维修完成后对维修质量进行验收，确认无误后签字确认。

第五条质保期限

5.1质保范围

本合同约定的质保范围为：

（1）维修产品在质保期内出现同一故障，甲方免费进行第二次维修；

（2）因维修质量问题导致的故障，甲方免费进行维修。

5.2质保期限

本合同约定的质保期限为自维修完成后[约定质保期限]。

5.3质保责任

在质保期内，如因产品本身质量问题导致故障，甲方承担相应的维修责任。

第六条售后服务

6.1咨询与解答

乙方在产品使用过程中如有疑问，可随时向甲方咨询，甲方应及时解答。

6.2故障排除

甲方应在收到乙方故障报告后[约定响应时间]内进行故障排除。

6.3零件更换

因维修需要更换的零部件，甲方应提供与原厂配件品质相当的合格零部件。

6.4售后咨询

乙方在使用过程中如遇其他问题，可向甲方进行咨询。

第七条违约责任

7.1双方违约责任

若甲方未按约定时间完成维修服务，应向乙方支付违约金，违约金为维修服务费用的一定比例。

7.2违约赔偿

若甲方维修质量不符合约定，乙方有权要求甲方进行免费维修或退还维修费用。

7.3违约处理

如发生违约行为，双方应友好协商解决；协商不成时，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第八条争议解决

8.1争议解决方式

本合同的争议解决方式为协商、调解或仲裁。双方应通过协商或调解解决争议，协商或调解不成的，任何一方均有权向[约定仲裁机构名称]申请仲裁。

8.2争议解决机构

如双方协商或调解不成，争议应提交至[约定仲裁机构名称]进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。