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2024年西藏阿里公开招聘社区工作者考试试题答案解析

一、单项选择题

1.社区工作者在与社区居民沟通时，以下哪种沟通方式是不恰当的？

A.认真倾听居民的诉求

B.使用专业术语让居民觉得自己专业

C.保持眼神交流

D.给予居民肯定和鼓励的回应

答案：B。解析：在与社区居民沟通时，应使用通俗易懂的语言，避免过多使用专业术语，以免让居民产生理解障碍，A、C、D选项都是恰当的沟通方式。

2.社区建设的核心是（）。

A.社区服务

B.社区环境

C.社区治安

D.社区文化

答案：A。解析：社区服务是社区建设的核心内容，它涵盖了为居民提供的各种生活服务、福利服务等，直接关系到居民的生活质量和社区的发展。

3.社区工作者小李发现社区内有一些贫困家庭的孩子面临辍学问题，他首先应该（）。

A.自己掏钱资助孩子上学

B.联系媒体曝光贫困家庭情况

C.了解孩子辍学的具体原因

D.组织社区志愿者为孩子辅导功课

答案：C。解析：在解决问题之前，需要先了解问题产生的具体原因，这样才能有针对性地采取措施。A选项可能不是长久之计，B选项可能会侵犯贫困家庭隐私，D选项没有针对辍学原因解决问题。

4.社区的基本属性不包括（）。

A.地域性

B.文化性

C.自治性

D.流动性

答案：D。解析：社区具有地域性、文化性、自治性等基本属性，流动性不是社区的基本属性。

5.社区工作者在组织社区活动时，应遵循的首要原则是（）。

A.趣味性原则

B.教育性原则

C.参与性原则

D.安全性原则

答案：D。解析：在组织任何活动时，保障参与者的安全是首要任务，只有在安全的前提下，活动的趣味性、教育性和参与性等才能得以实现。

6.社区工作者为了提高社区居民的环保意识，准备开展一次环保宣传活动，以下哪种宣传方式效果可能最差？

A.在社区公告栏张贴环保海报

B.挨家挨户发放环保宣传手册

C.举办环保知识讲座

D.在社区微信群里发一条环保通知

答案：D。解析：在社区微信群里发通知，可能会因为居民不及时查看或者信息被其他消息覆盖等原因，导致宣传效果不佳。A、B、C选项都能更直接地向居民传递环保信息。

7.社区内出现了邻里纠纷，社区工作者小张介入调解，他应该首先（）。

A.确定纠纷的责任方

B.倾听双方的诉求和意见

C.提出自己的调解方案

D.批评过错方的行为

答案：B。解析：调解纠纷时，首先要倾听双方的诉求和意见，了解事情的全貌，这样才能公正地进行调解，而不是先确定责任方、提出调解方案或批评过错方。

8.以下哪项不属于社区文化建设的内容？

A.举办社区运动会

B.建设社区图书馆

C.安装社区路灯

D.开展社区文艺演出

答案：C。解析：安装社区路灯主要是改善社区的基础设施和照明条件，属于社区环境建设的内容，而举办运动会、建设图书馆、开展文艺演出都属于社区文化建设的范畴。

9.社区工作者在建立社区志愿者队伍时，以下做法正确的是（）。

A.只招募年轻人

B.不进行志愿者培训

C.明确志愿者的职责和任务

D.不给予志愿者任何激励

答案：C。解析：建立志愿者队伍时，应明确志愿者的职责和任务，让他们清楚自己的工作内容。不能只招募年轻人，要广泛吸纳不同年龄段的人群；需要对志愿者进行培训，提高他们的服务能力；适当给予志愿者激励可以提高他们的积极性。

10.社区居民对社区工作者的工作不满意，社区工作者应该（）。

A.不理会居民的意见

B.与居民争吵辩解

C.反思自己的工作并改进

D.向上级领导抱怨居民

答案：C。解析：当居民对工作不满意时，社区工作者应反思自己的工作，找出存在的问题并及时改进，而不是不理会、争吵辩解或抱怨居民。

11.社区工作的目标可分为过程目标和（）。

A.任务目标

B.长期目标

C.短期目标

D.总体目标

答案：A。解析：社区工作的目标分为过程目标和任务目标，过程目标强调培养社区居民的能力和社区关系的改善，任务目标则是解决特定的社区问题。

12.社区工作者组织居民参与社区事务决策，这体现了社区工作的（）。

A.专业方法

B.专业价值

C.专业技巧

D.专业伦理

答案：B。解析：让居民参与社区事务决策，体现了社区工作尊重居民的权利、促进居民民主参与的专业价值。

13.社区内的老年人希望社区能提供更多的娱乐活动，社区工作者应该（）。

A.按照自己的想法组织活动

B.让老年人自己组织活动

C.了解老年人的兴趣爱好后组织活动

D.以经费不足为由拒绝

答案：C。解析：要满足老年人的需求，应先了解他们的兴趣爱好，然后有针对性地组织活动，而不是按照自己的想法、让老人自己组织或拒绝。

14.社区工作者在开展社区服务时，应注重（）。

A.服务的数量

B.