市信访局局长2025年述职述廉报告 .docVIP

市信访局局长2025年述职述廉报告

今年以来，在市委市政府的正确领导下，我团结带领全体信访干部，认真贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神，开拓创新，扎实工作，较好地完成了各项工作任务。

一、抓学习，强素质，提升领导能力和水平

学习是提高做群众工作能力和水平的基础。一是坚持中心组学习，对全年的学习做出安排，重针对性、实用性、多样性。同时，结合群众路线教育实践活动，做到学习先行，在学习中查找不足。二是信访问题涉及面广，需要领导的知识面宽，方法灵活、处理问题的能力过硬，本人平时注重向领导学，向书本学、向同行学、向群众学，不拘泥于传统和过去，联系维稳重大问题学，主动利用各种机会学，学中干，干中学，涉及企业改制、土地征用、涉法涉诉等方面的政策重点学，争做政治上的明白人，政策上的熟悉人，上访群众的贴心人，树立可亲、可敬、可靠、可信的良好形象。三是注重把调研成果转化为推进工作的新理念、新思路、新举措。按照自治区信访局大调研活动实施方案要求，明确了每一项活动内容的牵头领导、责任科室和责任人，确保了调研活动有安排、有检查、有责任、有落实并取得了实效。现已向自治区信访局上报形成有价值的调研论文8篇。

二、抓作风，严管理，不断提高工作效能

实干兴邦，扎实的作风是提高工作实效的关键。一是结合信访实际，制定了市信访局《认真贯彻落实市关于改进工作作风、密切联系群众的十二条规定》实施意见，坚持不懈地抓好贯彻落实。二是认真组织制定了《绩效管理考核指标体系》，细化具体工作任务，定期听取工作进展。三是进一步加强内部管理，公务用车实行派车制度，上下班实行签到制度，办公查阅资料实行电子阅览室登记制度等。四是结合“转变作风、服务群众”和“德行XX”等系列活动，进一步完善各科室岗位职责，细化工作标准，规范工作行为，提出了“五不让”的工作要求。五是带头严格落实首办责任制、限时办结制等八项工作制度。

三、抓重点，建机制，全面完成各项目标任务

统筹兼顾抓重点，创新机制求发展，是做好信访工作的前提，是全面完成各项工作任务的保障。一是有效组织领导干部接访。组织制定了《市党政领导定期接待群众来访制度的办法》和《2025年市党政领导接待群众来访安排》，参与每周一的市领导接访，督促、指导县也都完善了制度。同时，带领局干部10余次慰问困难上访群众，有效化解了问题，促进了社会和谐。二是今年市将信访积案化解列入市重点民生工程建设项目，按照市确定信访积案化解率达到100%的要求，在全面梳理的基础上，通过领导干部接访、下访，领导包案、特殊疑难信访资金、信访联席会议及三级终结等形式，综合运用政策、法律、经济、行政等手段。截至目前，已全部化解。三是坚持参加市联指工作会议，并按照其精神做好信访工作安排部署。同时，遇重大紧急信息能快速报告，重点时期、敏感时段实行每天信访研判制，平常时期实行每周一、五信访研判制，及时准确和全面有效地收集、分析信访舆情，关注社情民意，增强了工作预见性、主动性和针对性，做到关口前移。四是注重将信访工作实践经验提升并固化形成长效机制，组织起草了《关于成立市信访突出问题及群体性事件预防和快速应对处置工作专班的通知》报请并经地委研究通过下发执行。制定了《XX市依法规范信访工作健全完善长效机制实施办法》，进一步健全和完善民情民意沟通机制、群众诉求表达机制、矛盾纠纷排查调处机制、群众权益保障机制及信访工作组织保障机制。

四、抓班子，带队伍，增强团队凝聚力和战斗力

“火车跑得快，全靠车头带”。一是在注重自身学习的同时抓好领导班子和干部队伍的素质提高，创新了学习方法，丰富了学习内容，完善了学习制度，使班子成为学习型班子、学习型干部队伍。二是始终坚持民主集中制原则，“五重一大”事项都按工作程序集体研究决定，做到“四个不直接分管”。认真执行集体领导下的个人分工负责制，班子成员之间相互支持，相互配合，相互尊重、相互信任，分工不分家。能经常开展与班子成员和本局干部、挂职干部及进驻干部的谈心活动，交流思想，交流看法，充分听取班子成员及干部的意见建议，使工作中的各项决策更民主、更科学。三是作为党组副书记、局长把党建工作切实摆在案上、抓在手上，做到党建工作与业务工作同安排、同部署、同检查。同时，组织完善了党组工作职责、党组会议议事制度、党员领导干部民主生活会制度、五重一大议事规则、党务政务公开工作制度等，做到用制度规范人，用制度管人。四是带头落实《廉政准则》等相关对顶，带头学习，带头执行工作纪律，带头发挥示范表率作用，敢想、敢干、敢负责、敢创新、敢坚持原则。五是坚持工作在一线，做到重大集体访主动接待、缠闹访认真研究，做好疏导工作，信访积案亲自督办，信访局形成了抓落实之风、敢于担当之风、主动调查研究之风。六是积极争取市投入万元资金，解决信访信息系统建