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旅游业政策与法律法规知识竞赛题库及答案

一、单选题（1~30题）

1.旅行社取得经营许可满（）年，且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，可以申请经营出境旅游业务。

A.1

B.2

C.3

D.5

答案：B

2.导游人员进行导游活动时，有（）行为，由旅游行政管理部门对该导游员和该导游员所在的旅行社予以警告直至责令停业整顿。

A.有损国家利益和民族尊严的言行

B.在讲解中掺杂庸俗内容

C.私自承揽或直接承揽导游业务

D.擅自调整或变更旅游行程

答案：A

3.旅游安全事故发生后，一般事故应在（）小时内报告上级旅游行政管理部门。

A.12

B.24

C.48

D.72

答案：B

4.依据《旅游法》，旅行社未按照规定投保旅行社责任保险的，由旅游主管部门或者有关部门责令改正，没收违法所得，并处（）罚款。

A.五千元以上五万元以下

B.二千元以上二万元以下

C.一千元以上一万元以下

D.三千元以上三万元以下

答案：A

5.（）是旅游发展规划评估的组织主体。

A.人大

B.政府

C.旅游主管部门

D.规划编制部门

答案：B

6.设立社向分社所在地工商行政管理部门办理分社设立登记后，应当持下列文件向分社所在地与工商登记同级的旅游行政管理部门备案，其中不包括（）。

A.设立社的旅行社业务经营许可证副本和企业法人营业执照副本

B.分社的《营业执照》

C.分社经理的履历表和身份证明

D.增存质量保证金的证明文件

答案：D

7.以下不属于旅游合同应当包括的内容是（）。

A.旅游行程安排

B.旅游服务监督、投诉电话

C.旅行社领队的基本信息

D.自由活动时间安排

答案：C

8.旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起（）年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的交存数额降低50%。

A.1

B.2

C.3

D.5

答案：C

9.下列不属于导游人员在导游活动中扣除10分情形的是（）。

A.有损害国家利益和民族尊严的言行的

B.诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的

C.未通过年审继续从事导游业务的

D.擅自终止导游活动的

答案：D

10.旅游行程开始前，旅游者将包价旅游合同中自身的权利义务转让给第三人，旅行社没有正当理由的不得拒绝，因此增加的费用由（）承担。

A.旅游者

B.第三人

C.旅游者和第三人

D.旅行社

答案：C

11.某旅行社在销售旅游产品时，以低于成本的价格进行销售，此行为属于（）。

A.正常的市场竞争行为

B.不正当竞争行为

C.合理的促销行为

D.无法判断

答案：B

12.下列关于旅游景区门票价格的说法，错误的是（）。

A.景区门票价格实行政府定价或者政府指导价

B.景区门票价格应当严格依照有关价格法律、法规的规定执行

C.景区提高门票价格应当提前3个月公布

D.利用公共资源建设的景区，不得通过增加另行收费项目等方式变相涨价

答案：C

13.导游人员在导游活动中，向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的，扣（）分。

A.2

B.4

C.6

D.8

答案：C

14.旅行社未经旅游者同意在旅游合同约定之外提供其他有偿服务的，由旅游行政管理部门责令改正，处（）的罚款。

A.1万元以下

B.1万元以上5万元以下

C.2万元以上10万元以下

D.5万元以上20万元以下

答案：B

15.因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，造成旅游者滞留的，旅行社应当采取相应的安置措施，因此增加的食宿费用，由（）承担。

A.旅行社

B.旅游者

C.旅行社和旅游者分担

D.保险公司

答案：B

16.旅游市场黑名单管理办法规定，旅游市场主体和从业人员被列入黑名单（）年后，未再发生严重违法失信行为的，可以移出黑名单。

A.1

B.2

C.3

D.5

答案：C

17.下列关于旅游投诉处理机构的说法，正确的是（）。

A.旅游投诉处理机构是旅游行政管理部门

B.旅游投诉处理机构是旅游行业协会

C.旅游投诉处理机构是具有独立法人地位的组织

D.旅游投诉处理机构是县级以上旅游行政管理部门设置的旅游投诉处理机构

答案：D

18.导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，由旅游行政管理部门责令改正；拒不改正的，处（）的罚款。

A.500元以下

B.1000元以上3万元以下

C.5000元以上5万元以下

D.1万元以上10万元以下

答案：A

19.旅行社违反旅游合同约定，造成旅游者合法权益受到损害，不采取必要的补救措施的，由旅游行政管理部门