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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

售后服务合作协议范例二零二五年

甲方（采购方）：

甲方名称：______

甲方地址：______

甲方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

乙方（供应方）：

乙方名称：______

乙方地址：______

乙方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

一、服务内容

1.服务项目

服务1：名称为______，详细说明如维修、保养、咨询等。

服务2（如有）：名称为______。

乙方应确保所提供的服务符合国家相关标准和甲方的要求。

2.服务质量要求

乙方保证所提供的服务在正常使用条件下，自服务开始之日起______年内（具体时长）不出现因服务质量问题导致的甲方损失。

二、服务期限与费用

1.服务期限

甲方与乙方签订的售后服务协议有效期为______年，自合同签订之日起计算。

乙方应在协议有效期内，按照约定提供相应的售后服务。

2.服务费用

本协议服务费用总额为______元（大写：______），分______期支付，具体支付时间及方式如下：

第______期：______元，支付时间为______；

第______期：______元，支付时间为______；

三、服务流程与责任

1.服务流程

甲方在使用过程中遇到问题时，应及时联系乙方，乙方应在接到通知后的______小时内响应并安排人员处理。

乙方应按照约定的时间和方式完成服务，确保甲方正常使用。

2.服务责任

乙方对所提供的服务承担全部责任，因乙方服务原因导致甲方损失，乙方应负责赔偿。

四、违约责任与争议解决

1.违约责任

任何一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

2.争议解决

本协议履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。

五、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

权利：

有权对乙方提供的服务进行评估和监督，如发现服务质量不符合要求，有权要求乙方进行改进或重新提供服务。

有权根据服务效果调整服务内容，但应按照本协议约定的程序通知乙方。

义务：

在合同规定的时间内接受乙方提供的服务，并按照协议约定支付服务费用。

为乙方提供服务提供必要的协助，如提供必要的场地、设备等。

2.乙方权利与义务

权利：

在按照协议要求提供服务后，有权要求甲方按照约定支付服务费用。

如因甲方原因导致服务延迟或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。

义务：

按照协议约定的时间、方式和质量提供服务。

对甲方提供的与服务相关的信息和技术要求保密，不得泄露给第三方。

六、服务评估与改进

1.评估方式

甲方应定期对乙方提供的服务进行评估，评估结果作为改进服务的依据。

评估可以采用问卷调查、现场检查、客户反馈等方式进行。

2.改进措施

如评估结果显示服务质量存在问题，乙方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）制定并实施改进措施。

七、费用支付与结算

1.费用支付

甲方应在合同签订后的______个工作日内（具体时长）支付给乙方合同总价的______%作为预付款，即______元（大写：______）。

2.结算方式

服务费用按月结算，甲方应在每月的______日前支付上一个月的服务费用。

3.结算争议

如双方对服务费用结算有争议，应在______个工作日内协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、违约责任

1.甲方违约责任

若甲方未按照协议约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。

如甲方无故拒绝接受乙方提供的服务，应承担因此给乙方造成的损失。

2.乙方违约责任

若乙方未按照协议约定的时间、方式和质量提供服务，每逾期一天，应按照合同总价的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除协议，并要求乙方返还已支付的费用，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。

如乙方提供的服务不符合协议要求，应负责免费重新提供服务，并按照合同总价的______%向甲方支付违约金；如因服务质量问题给甲方造成损失，乙方应承担全部赔偿责任。

九、合同的变更与解除

1.变更

本协议的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本协议的组成部分，具有与本协议同等的法律效力。

2.解除

除本协议约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本