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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2025版电商客服劳动合同书范本
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1合同双方名称
1.2合同双方地址
1.3合同双方联系方式
2.合同期限
2.1合同起始日期
2.2合同终止日期
2.3合同续签条款
3.岗位职责
3.1岗位名称
3.2岗位职责描述
3.3工作时间
3.4工作地点
4.工资待遇
4.1基本工资
4.2奖金及提成
4.3加班工资
4.4社会保险及公积金
4.5试用期工资及待遇
5.工作条件
5.1办公设备
5.2工作环境
5.3培训与晋升
5.4工作纪律
6.保密条款
6.1保密范围
6.2保密期限
6.3违约责任
7.试用期条款
7.1试用期时长
7.2试用期工资
7.3试用期考核
7.4试用期转正
8.离职条款
8.1离职通知
8.2离职手续
8.3离职补偿
8.4离职后保密义务
9.违约责任
9.1违约情形
9.2违约责任承担
9.3违约赔偿
10.争议解决
10.1争议解决方式
10.2争议解决机构
10.3争议解决程序
11.合同生效
11.1合同签订
11.2合同生效日期
11.3合同变更
12.合同解除
12.1合同解除条件
12.2合同解除程序
12.3合同解除通知
13.合同附件
13.1附件名称
13.2附件内容
14.其他约定
14.1其他约定事项
14.2其他约定条款
第一部分：合同如下：
1.合同双方基本信息
1.1合同双方名称
甲方：[甲方全称]
乙方：[乙方全称]
1.2合同双方地址
甲方地址：[甲方详细地址]
乙方地址：[乙方详细地址]
1.3合同双方联系方式
甲方联系方式：[甲方联系电话、电子邮箱等]
乙方联系方式：[乙方联系电话、电子邮箱等]
2.合同期限
2.1合同起始日期
合同自____年____月____日起生效。
2.2合同终止日期
合同期限为____年，自合同生效之日起计算。
2.3合同续签条款
合同期满前____个月，双方可协商续签合同。
3.岗位职责
3.1岗位名称
乙方担任甲方电商平台的客服岗位。
3.2岗位职责描述
（1）负责处理顾客咨询、投诉、建议等；
（2）协助解决顾客在购买过程中的问题；
（3）维护顾客关系，提升顾客满意度；
（4）遵守公司规章制度，维护公司形象。
3.3工作时间
乙方每日工作时间不少于8小时，每周工作5天。
3.4工作地点
乙方需在甲方指定的办公地点工作。
4.工资待遇
4.1基本工资
乙方的基本工资为每月人民币____元。
4.2奖金及提成
（1）乙方每月可获得岗位奖金，具体金额根据公司规定执行；
（2）乙方在完成销售任务后，可获得相应比例的提成。
4.3加班工资
乙方加班工资按照国家相关法律法规执行。
4.4社会保险及公积金
甲方按照国家规定为乙方缴纳社会保险及住房公积金。
4.5试用期工资及待遇
试用期工资为每月人民币____元，享受与正式员工同等的福利待遇。
5.工作条件
5.1办公设备
甲方为乙方提供必要的办公设备，包括但不限于电脑、电话等。
5.2工作环境
甲方保证乙方的工作环境符合国家规定，保障乙方的人身安全。
5.3培训与晋升
甲方为乙方提供岗前培训、在职培训和晋升机会。
5.4工作纪律
乙方需遵守公司规章制度，维护公司形象。
6.保密条款
6.1保密范围
乙方对甲方商业秘密、客户信息等负有保密义务。
6.2保密期限
乙方对本合同项下保密事项的保密期限自合同终止之日起____年。
6.3违约责任
乙方违反保密义务，甲方有权要求乙方承担相应的法律责任。
7.试用期条款
7.1试用期时长
乙方试用期时长为____个月。
7.2试用期工资
乙方试用期工资为每月人民币____元。
7.3试用期考核
甲方在试用期对乙方的工作进行考核，考核不合格者，甲方有权解除本合同。
7.4试用期转正
试用期结束，经甲方考核合格，乙方转为正式员工。
8.离职条款
8.1离职通知
乙方提前____天向甲方书面提出离职申请。
8.2离职手续
（1）结清所有工资、奖金及提成；
（2）归还公司财产及设备；
（3）办理离职交接手续。
8.3离职补偿
（1）乙方正常离职，甲方无需支付任何补偿；
（2）乙方因甲方原因解除合同，甲方应支付乙方相当于____个月工资的经济补偿；
（3）乙方违反合同规定，甲方有权扣除相应工资作为违约金。
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