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大学生社会服务活动心得体会

ExperienceofCollegeStudentssocialserviceactivities

(心得体会)

单位：____________________

姓名：____________________

日期：____________________

编号：YB-BH-085488

实用文本|PRACTICALTEMPLATE

社会实践心得体会

大学生社会服务活动心得体会

简介：心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。语言类读书心得同数学

札记相近；体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录

下来的文字，近似于经验总结。本内容下载后可编辑、可打印，请放心使用。

上了大学之后啊，我参加一些社会实践活动的次数是越来越多了，帮助他人

其实就是在帮助自己，让别人感受到我的热情会让我觉得生活都变得有意义了，

所以在节假日里面，我时常会去参加一些社会活动，这不，在这个假期里，我又

一次的去参加了一个志愿者活动，这已经不是我第一次参加类似的活动了，所以

我的各方面经验或者准备啊都是比较充足的。这一次活动是去车站里面当一名志

愿者，这对于我来言其实是一次全新的体验。

在报名了车站的志愿者之后，没过多久我就收到了来自车站工作人员的邀请，

我随后便赶到了指定的车站里，但是由于我对于车站的了解也不是很多，所以我

得参加一个小小的培训才行，当然了，志愿者可不是这么容易当的，不仅要具备

一定的文化素质，还得掌握一些服务和沟通技巧才行，不然是没法给广大群众提

供帮助的，尤其是在车站这个比较杂乱的环境里，这里有着天南地北各处的群众，

我必须得让自己快速适应这里才行。经过一个短时间的培训后，我对车站的了解

多了不少，另外也知道了一些平时旅客也不是很关注的细节，尤其是一些车站的

变动，让我都涨了不少的知识，为了让我们更好的服务大众，我主要是学习了一

些比较常见的问题，例如取票、乘车、换乘之类的问题，掌握了这些答案后，基

本上就能应付绝大多数的问题了。

就这样，我穿上了车站为我们准备的志愿者服装后，就开始分散进入车站里

面了，按照划分，我们这些志愿者都负责了一块区域内的服务工作。车站里面的

人流量是比较大的，所以需要帮助的人也是很多的，尤其是那些上了年纪的人、

以前没有什么乘车经验的人、外地的人是十分需要我们这些志愿者帮助的，我们

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社会实践心得体会

这时候就不能被动的等待别人来询问了，我们可以适当地主动一点，毕竟有些人

还是不好意思找别人寻求帮助的，所以这时候就得主动出击了。其实，在掌握了

一些车站的信息和常见的解答后，我的工作也很少遇到问题，即便遇到了无法解

答的问题我也能去询问车站里面的正式员工，这样一来倒也帮助了不少的乘客。

志愿者就是这样无私的奉献着，正是由于志愿者越来越多了，所以我们的生活才

会变得越来越美好、便捷。

可以在这输入你的名字

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