违建管控试题物业.docVIP

一、选择题

1.物业管理企业特征中，以下哪项表述最确切？

A.独立核算，自负盈亏

B.常规性服务

C.保值增值

D.具有一定公共管理性质

答案：D

2.在物业管理投标程序中，哪一项是不重要的？

A.获取招标信息

B.项目评估和风险防范

C.项目现场勘探

D.准备投标文件

答案：C

3.根据物管定义，下面哪个答案不属于其定义内容？

A.具备专门资质

B.独立企业法人地位

C.依据物管合同

D.根据政府规定

答案：D

4.签订服务合同应注意事项中，哪一项是错误的？

A.明确业主委员会权利义务

B.明确物业管理企业权力和义务

C.主要条款宜粗不宜细

D.对违反责任的约定

答案：C

5.早期介入是一项物业管理咨询活动，下列中哪一项不符早期介入内容？

A.立项阶段

B.规划设计阶段

C.建设阶段

D.承接查验阶段

答案：D

6.前期物业管理是重要管理服务，下列哪一项不符前期管理要求？

A.销售阶段

B.物业承接阶段

C.物业入住

D.物业业主大会选聘物管企业

答案：D

7.新建物业查验的内容哪一项是不需要的？

A.物业资料

B.业主专有部分

C.物业共用部位

D.共用设施设备

答案：B

8.物业管理机构更迭时，以下哪项不符合承接查验条件？

A.与原管理单位解除物业服务合同

B.与新物业企业达成口头承诺

C.与新物业管理企业签订物业服务合同

答案：B

9.清洁卫生服务内容中，哪项是由单个业主付费的？

A.建筑物内公共区域

B.垃圾收集与处理

C.家庭管道疏通服务

D.外立面清洁

答案：C

10.根据《物业管理条例》的规定，物业公司发现违建行为后，应首先采取的措施是什么？

A.立即拆除违建

B.向业主发出整改通知，并报告相关部门

C.罚款处理

D.忽视不管，避免冲突

答案：B

二、填空题

1.物业管理企业应根据业主和使用人的委托和要求，不断________、创新服务办法、扩大服务范围，从而不断提高服务质量。

答案：改进服务态度

2.高、低层消防供水系统及泵房、管道、室内消火栓等设施的维修管理，由________负责。

答案：物业公司

3.小区内计划停水应至少提前________通知业主。

答案：一天

4.物业管理项目前期运作的内容中，不包括确定________。

答案：物业管理收费标准（此答案可能因实际情况而异）

5.物业管理企业开展各项活动必须以________为宗旨，以经营为手段，以效益为目的。

答案：服务

6.物业管理的主要内容包括房屋的维护与修缮、房屋装修监督管理、房屋附属设备设施的管理及维修养护以及________。

答案：综合经营服务

7.选聘物业管理企业应坚持招投标制度，这样可以激励企业加强内部管理，提高服务水平、降低管理成本、增强自身实力并________。

答案：遏制腐败现象

8.新建物业查验的内容不包括________。

答案：业主专有部分（此答案基于当前搜索结果中的示例，实际考试中可能有所不同）

9.根据《物业管理条例》的规定，物业公司发现违建行为后，应向业主发出________，并报告相关部门。

答案：整改通知

10.物业管理的核心目标是通过专业的管理和服务，确保物业的正常使用功能，提升物业价值和________的生活质量。

答案：业主/住户（此答案基于物业管理的一般目标，具体表述可能因不同资料而异）