门诊突发事件应急流程.pptx

门诊突发事件应急流程

演讲人：日期：

01突发事件定义与分类

02应急准备与资源保障

目录

03应急响应流程

CATALOGUE

04后续处理与总结

05应急演练与持续改进

01

突发事件定义与分类

突发事件的定义

医疗突发事件

指在门诊发生的突发公共卫生事件、医疗事故、

医疗纠纷等。

突发事件

指突然发生，造成或可能造成严重社会危害，

需要采取应急处置措施予以应对的事件。

非医疗突发事件

指门诊停电、火灾、地震等突发事件，可能对

医疗秩序和患者安全造成影响。

常见突发事件类型

突发公共卫生事件医疗纠纷自然灾害

如传染病爆发、群体性不明原因如患者投诉、医疗争议等。如火灾、地震等。

疾病等。

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医疗事故治安事件

如手术意外、药物不良反应、医如门诊盗窃、打架斗殴等。

疗设备故障等。

突发事件的影响与后果

对患者的影响

01可能导致患者身体伤害、心理创伤，甚至危及生命。

对医疗机构的影响

02可能破坏医疗机构设施，影响医疗秩序，损害医疗机构声誉。

对社会的影响

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