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服务合同售后维修协议书10篇

篇1

甲方（客户）：_________________________

乙方（服务提供商）：_________________________

鉴于甲方需要购买乙方提供的售后服务维修服务，为保障双方权益，明确服务内容和标准，经友好协商，达成如下协议：

一、协议目的

本协议旨在明确甲、乙双方在售后服务维修过程中的权利与义务，确保乙方提供的维修服务质量，维护甲方的合法权益。

二、服务内容

1.乙方应为甲方提供产品售后维修服务，包括但不限于设备检查、故障诊断、维修及更换零配件等。

2.乙方应根据甲方的需求，提供技术咨询与指导，确保甲方能够正确使用和维护产品。

3.乙方在接到甲方报修请求后，应在约定时间内响应并处理。

三、服务标准与承诺

1.乙方应确保派遣的维修人员具备相关专业技能与资质，保证服务质量。

2.乙方提供的维修服务应符合国家相关法规和标准，保证维修后的产品性能稳定、安全可靠。

3.乙方应在约定时间内完成维修任务，如遇特殊情况，应及时通知甲方并协商解决方案。

4.乙方在维修过程中，如发现产品需要更换配件，应及时与甲方沟通，确保配件的采购与更换符合甲方需求。

5.乙方承诺对其提供的维修服务实行保修制度，保修期限及范围按照国家相关法规及行业标准执行。

四、服务费用与结算方式

1.甲方应按照约定的标准支付售后服务维修费用。

2.维修费用支付方式：_________________________。

3.结算周期：_________________________。

4.乙方在收到费用后，应向甲方提供正规的发票。

五、保密条款

1.双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密及技术秘密予以保密。

2.未经对方许可，任何一方不得将对方的商业秘密及技术秘密泄露给第三方。

六、违约责任

1.若乙方未按照本协议约定提供维修服务，应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。

2.若甲方未按照本协议约定支付维修费用，应承担违约责任，并向乙方支付逾期付款违约金。

七、争议解决

1.本协议的履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

2.若双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他

1.本协议自双方签字（盖章）之日起生效，有效期为______年。

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。本协议附件与正文具有同等法律效力。

3.本协议未尽事宜，可由双方另行协商并签订补充协议。

甲方（客户）：_________________________（盖章）

乙方（服务提供商）：_________________________（盖章）

签订日期：_________________________

篇2

甲方（客户）：____________________

乙方（服务提供商）：____________________

鉴于甲方需要对其设备（产品）进行维修和售后服务，而乙方愿意提供此项服务，双方经友好协商，达成如下协议：

一、服务范围

1.乙方同意为甲方提供设备（产品）的售后维修服务，包括但不限于设备的调试、维修、更换零配件、保养等服务。

2.乙方提供的服务范围仅限于本协议中明确列出的服务内容，对于超出服务范围的要求，双方应另行协商并签订补充协议。

二、服务期限

1.本协议自双方签署之日起生效，有效期为______年/月。

2.在协议有效期内，乙方应按照甲方的要求提供维修服务。协议期满后，双方如需继续合作，应另行签订新的服务协议。

三、服务费用

1.甲方应按照约定的标准向乙方支付维修服务费。费用标准应根据服务的性质、工作量、难度等因素进行确定。

2.甲方应在收到维修服务完成通知后的______日内完成费用支付。如甲方未按时支付费用，乙方有权停止提供服务，并保留追究甲方违约责任的权利。

四、服务质量与保证

1.乙方应确保提供的服务质量符合甲方的要求，确保设备的正常运行和使用。

2.乙方应提供必要的维修配件和工具，确保服务质量。如因乙方提供的配件或工具质量问题导致设备损坏或故障，乙方应承担相应的责任。

3.乙方应对提供的服务承担质量保证责任。在服务质量出现问题时，乙方应及时采取措施进行解决，确保甲方的权益不受损害。

五、保密条款

1.双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密、技术秘密