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高级电子商务师模拟习题

一、单选题（共59题，每题1分，共59分）

1.在某电子商务平台搜索“连衣裙”，显示最高价439元，最低价139元，根据黄金定价法将连衣裙定价在（）元左右比较合适。

A、135

B、600

C、450

D、324

正确答案：D

2.以下不属于防火墙所具备功能的是（）。

A、过滤进出网络的数据包

B、查杀病毒

C、封堵某些禁止的访问行为

D、管理进出网络的访问行为

正确答案：B

3.下列（）家居建材类商品标题是错误的。

A、写意田园蓝色水晶台灯

B、田园欧式蕾丝布艺台灯

C、虹吸式连体座便器/马桶

D、科勒

正确答案：D

4.（）涉及了促销策略的分析。

A、市场需求研究

B、经济环境研究

C、营销因素研究

D、用户及消费者购买行为研究

正确答案：C

5.买家拍下后，在货物发货前发现地址填错，想要更改，客服应该如何处理？

A、备注一下新的地址

B、找到订单-详情-修改收货地址

C、告知买家这笔订单申请退款，重新拍

D、没办法修改地址

正确答案：B

6.着重于对事物的发展趋势、方向和重大转折点进行的预测属于（）。

A、定性预测

B、长期预测

C、综合预测

D、定量预测

正确答案：A

7.（）不是从定位的依据来划分的。

A、属性定位

B、利益定位

C、价格定位

D、避强定位

正确答案：D

8.电子采购合同从（）的角度，可分为电子代理人订立合同、合同当事人订立合同。

A、订立方式

B、当事人关系

C、标的物属性

D、当事人性质

正确答案：D

9.当直通车的点击量不足时，以下方式不鞥能有效优化点击率的是（）。

A、增加投放时段

B、增加关键词

C、增加爆款宝贝

D、增加投放预算

正确答案：C

10.以下哪种优化流量承接所需资源的表述是错误的?

A、站外投放主要集中在预热期，可以提高预热的销售占比

B、只要多安排设计作图，就可以提高转化率

C、增加加购有礼的活动，可以提高店铺活动加购率

D、主推新品的质量好口碑好销售好且单价高，可以提高店铺客单价

正确答案：B

11.高机会和高威胁的业务属于（）。

A、理想业务

B、冒险业务

C、成熟业务

D、困难业务

正确答案：B

12.（）是指消费者购买某种产品时所追求的实际效用和利益，即产品的使用价值。

A、形式产品

B、附加产品

C、潜在产品

D、核心产品

正确答案：D

13.微软公司的IE浏览器包括了一个（）组件，可以支持各种类型的银行卡。

A、电子现金

B、电子支票

C、电子货币

D、电子钱包

正确答案：D

14.环球资源网的优势不包括（）。

A、运作系统

B、网站内容

C、服务收费

D、网上社群

正确答案：C

15.（）不属于同质市场。

A、服装

B、石油

C、食盐

D、水

正确答案：A

16.（）是指浏览了一个页面就离开网站的次数/进入网站的次数。

A、独立IP数

B、UV

C、弹出率

D、PV

正确答案：C

17.以下不属于动态网页功能的是（）。

A、订单管理

B、在线调查

C、滚动字幕

D、用户注册

正确答案：C

18.下列的（）适用于了解消费者对某类产品的认知、偏好及行为，对现有产品改进及用途的想法。

A、拦截式访问法

B、入户访问法

C、焦点小组访谈法

D、深层访谈法

正确答案：C

19.零售商抱怨制造商产品品质不良，或批发商违反制造商的价格政策，属于（）。

A、水平渠道冲突

B、垂直渠道冲突

C、交互渠道冲突

D、多渠道冲突

正确答案：B

20.以下不属于网站目录结构不合理造成的结果的是（）。

A、无影响

B、文件存放会混乱

C、可能无法维护

D、可能无法更新

正确答案：A

21.（）在CA体系中提供目录浏览服务。

A、CA服务器

B、安全服务器

C、注册机构RA

D、LDAP服务器

正确答案：D

22.恩格尔定律是指（）。

A、收入增加，食物支出占总支出的比例先减少后增加

B、收入增加，食物支出占总支出的比例减少

C、收入增加，食物支出占总支出的比例先增加后减少

D、收入增加，食物支出占总支出的比例增加

正确答案：B

23.一般淘宝店会设置店铺公告，店铺公告处于店铺信息传播的黄金位置，通常会以（）形式呈现。

A、闪动公告

B、滚动公告

C、抖动公告

D、弹出公告

正确答案：B

24.以下哪一项不属于消费者在网上商店进行购物的操作。（）

A、信息发布

B、订购产品

C、浏览产品

D、选购产品

正确答案：A

25.采购和付款业务循环流程的关键点是（）。

A、确认债务

B、货款的支付

C、处理订单

D、验收商品

正确答案：C

26.电子采购合同从（）的角度，可分为网络服务合同、软件授权合同、物流配送合同。

A、标的物属性

B、当事人性质

C、订立方式

D、当事人关系

正确答案：A

27.配置商品自定义问题时，客服可以按照以下哪个方法来进行操作呢?

A、提取顾客