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20XX

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024版高端住宅物业服务合同1

本合同目录一览

1.合同订立

1.1合同双方基本信息

1.2合同签订时间与地点

1.3合同生效条件

2.服务内容

2.1物业管理范围

2.2日常物业服务内容

2.3公共设施维护与管理

2.4安全管理与服务

2.5环境卫生管理

2.6业主委员会工作支持

3.服务标准

3.1物业服务质量要求

3.2服务响应时间

3.3服务投诉处理程序

3.4服务监督与考核

4.服务费用

4.1物业服务收费标准

4.2收费依据与计算方式

4.3收费周期与缴纳方式

4.4费用调整机制

5.业主权利与义务

5.1业主权利

5.2业主义务

5.3业主大会与业主委员会

6.物业维修与改造

6.1维修责任划分

6.2维修申请与处理流程

6.3维修费用承担

6.4大型维修改造项目

7.争议解决

7.1争议解决途径

7.2争议解决程序

7.3争议解决期限

8.合同解除与终止

8.1合同解除条件

8.2合同终止条件

8.3合同解除与终止程序

9.违约责任

9.1违约行为界定

9.2违约责任承担

9.3违约赔偿计算方式

10.保密条款

10.1保密内容

10.2保密期限

10.3保密义务

11.合同附件

11.1物业管理区域平面图

11.2物业管理服务规范

11.3其他附件

12.合同生效与备案

12.1合同生效条件

12.2合同备案手续

13.其他约定

13.1合同未尽事宜

13.2合同补充协议

14.合同签署

14.1签署人身份证明

14.2签署日期与地点

第一部分：合同如下：

1.合同订立

1.1合同双方基本信息

1.1.1甲方（物业服务企业）：名称、住所、法定代表人、联系方式

1.1.2乙方（业主）：名称、住所、法定代表人、联系方式

1.2合同签订时间与地点：2024年X月X日，地点为市区路号

1.3合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。

2.服务内容

2.1

物业管理范围：本合同约定范围内的住宅小区，包括但不限于住宅楼、地下车库、公共设施等。

2.2日常物业服务内容：

2.2.1保洁服务：公共区域及楼道的清洁、绿化养护等。

2.2.2保安服务：小区出入口、公共区域的安全巡逻、门禁管理等。

2.2.3设施设备维护：小区公共设施的日常维护与保养。

2.3公共设施维护与管理：

2.3.1电梯、供水、供电等设施设备的正常运行维护。

2.3.2公共区域的照明、消防设施的定期检查与维护。

2.4安全管理与服务：

2.4.1小区消防安全管理，包括消防设施的维护与检查。

2.4.2小区治安巡逻，预防盗窃、火灾等安全事故。

2.5环境卫生管理：

2.5.1小区环境卫生的日常保洁。

2.5.2垃圾分类与处理。

2.6业主委员会工作支持：

2.6.1协助业主委员会开展工作。

2.6.2配合业主委员会对小区公共事务的管理。

3.服务标准

3.1物业服务质量要求：按照国家标准和行业标准执行，确保服务质量和业主满意度。

3.2服务响应时间：

3.2.1日常报修：2小时内响应。

3.2.2紧急报修：1小时内响应。

3.3服务投诉处理程序：

3.3.1业主投诉：物业服务企业应在接到投诉后24小时内进行调查处理。

3.3.2投诉结果反馈：物业服务企业应在处理完毕后向业主反馈处理结果。

3.4服务监督与考核：

3.4.1业主满意度调查。

3.4.2定期对物业服务进行检查和考核。

4.服务费用

4.1物业服务收费标准：依据国家和地方相关政策，按照实际服务内容和标准确定。

4.2

收费依据与计算方式：按照建筑面积或套内面积计算，具体收