2025年银行考试-银行客户经理考试近5年真题荟萃附答案.docx

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2025年银行考试-银行客户经理考试近5年真题荟萃附答案

第I卷

一.参考题库(共80题)

1.《反洗钱法》中，洗钱的上游犯罪包括（）。

A、走私犯罪

B、金融诈骗犯罪

C、贪污贿赂犯罪

D、赌博罪

2.2010年末，根据现金流测算结果，某地区一笔可疑三档贷款测算贷款损失程度为70%，则最终计提比例最低为（）

A、60%

B、70%

C、90%

D、100%

3.客户接待中正确的握手规范有（）

A、女员工要主动和客户握手告别，男员工则视客户的性别，如果客户为男性，男员工应主动握手告别，如果客户为女性，男员工则可以微笑，配以自然亲切的送别手势，或待客户伸手示意后，男员工伸手握手

B、不要在戴手套时与客户握手

C、握手不宜太用力且时间不宜过长，一般几秒钟即可

D、如由于手脏或者有水、汗，不宜与客人握手时，则要主动向对方说明不握手的原因即可

4.根据《关于规范分行间对同一法人客户交叉授信的通知》的规定，关于存量交叉授信客户归并整合原则适用于集团客户下属不同分、子公司的营销和授信。

5.抵押担保的范围包括（）

A、主债权

B、利息

C、违约金

D、损害赔偿金

6.客户办理通存通兑业务时，（）应向客户收取手续费。

7.对国产汽车最高贷款金额不超过所购车辆价格（不含各类附加税费及保费）的（）

A、60％

B、70％

C、80％

D、90％

8.签发银行承兑汇票的必须记载事项有：“银行承兑汇票”的字样、无条件支付的委托、（）。

A、确定的金额和出票日期

B、付款人名称

C、收款人名称

D、出票人签章

9.核心银行系统承兑汇票保证金账户计息原则上按照（）计息。

A、单位协定存款

B、单位存款定期

C、单位存款活期或者定期

D、单位存款活期

10.一手住房贷款借款人偿还全部贷款本息后，客户经理负责通知借款人持有效身份证件和（）办理贷款结清手续。

A、抵押合同

B、个人购房合同

C、个人购房担保借款合同

D、贷款结清凭证

11.经营性物业是指已取得房地产权证并投入商业运营，地段合理，物业管理规范、有一定升值空间的商业或工业用房，包括（）。

A、商务办公楼

B、仓库和工业厂房

C、星级宾馆

D、酒店式公寓

E、商铺

12.产品售后环节投诉处理的合规要求原则（）

A、应妥善处理客户投诉，减少投诉事件的发生

B、应设置并向客户告知理财业务的投诉电话，指定专门的人员或部门及时处理客户投诉

C、应建立客户投诉的登记、统计制度，对客户投诉情况进行研究分析

D、对于客户投诉较多的理财业务环节和理财产品（计划），应制定切实有效的解决措施，加以改正

13.个人信用信息基础数据库中信用交易信息记录了被征信人的信用交易历史和现状，包括汇总信息和明细信息，反映了个人客户（）的总体情况和明细情况。

A、存款业务

B、贷款业务

C、为他人贷款担保

D、信用卡业务

14.安全担保金额由系统根据担保金额和安全系数自动计算生成，所有担保品的安全担保总额（）本次连接的业务金额，否则申请将不能提交。

A、不得高于

B、不得低于

C、必须等于

D、必须低于

15.对于以下房产，华夏银行可据此向借款人发放法人房产按揭贷款的是（）。

A、借款企业的法人代表申请的经济适用房

B、借款企业的高级管理层购买的别墅

C、为安放新引入的生产流水线而购置的二层厂房

D、在北京郊区某地租赁的用于培养花卉的集体土地

16.质权人不能妥善保管质物可能致使其灭失或者毁损的，出质人可以要求质权人将质物提存，或者要求提前清偿债权而返还质物。

17.按照开放式基金产品特性分析，混合型基金适合的人群是（）

A、非常保守型

B、非常保守型和温和保守型

C、中庸稳健型

D、温和进取型

18.下面哪项不