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2025广西柳州市柳江区综合行政执法局招聘市容协管员1人考前自测高频考点模拟试题含答案详解

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.市容协管员的职责不包括以下哪项？()

A.维护市容环境卫生

B.监督公共设施使用

C.处理交通事故

D.管理交通秩序

2.在公共场合，下列哪种行为是市容协管员应予以制止的？()

A.沿街摆摊设点

B.垃圾分类投放

C.倡导文明行为

D.佩戴文明袖标

3.市容协管员在执行任务时，遇到市民投诉，应如何处理？()

A.忽略投诉，继续执行任务

B.认真倾听，记录投诉内容

C.拒绝记录，直接上报领导

D.找理由推脱，不处理投诉

4.以下哪项不属于市容协管员的工作范围？()

A.检查市容环境卫生

B.监督公共设施维护

C.负责城市规划审批

D.管理交通秩序

5.市容协管员在巡逻过程中，发现一处乱贴小广告，应如何处理？()

A.忽略不管，继续巡逻

B.立即清除，并记录情况

C.报告领导，等待处理

D.告知附近商家自行处理

6.市容协管员在进行市容检查时，发现一处建筑工地未按规定设置围挡，应如何处理？()

A.忽略不管，继续检查

B.立即要求整改，并记录情况

C.告知施工单位自行整改

D.暂时不管，待下次检查时处理

7.市容协管员在遇到市民求助时，应如何回应？()

A.拒绝帮助，继续执行任务

B.认真倾听，尽力提供帮助

C.找理由推脱，不提供帮助

D.告知市民找相关部门

8.以下哪种行为违反了市容管理规定？()

A.机动车按指定区域停放

B.非机动车随意停放

C.垃圾分类投放

D.倡导文明行为

9.市容协管员在执行任务时，遇到市民不配合工作，应如何处理？()

A.强制执行，不顾市民感受

B.耐心解释，争取理解支持

C.忽略不配合的市民，继续执行任务

D.报告领导，寻求处理

二、多选题(共5题)

10.市容协管员在执行市容管理任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.主动向市民宣传市容管理规定

B.及时制止和纠正违反市容规定的行为

C.对市民的合理诉求给予关注和帮助

D.在遇到市民冲突时，采取过激行为

11.市容协管员在进行日常巡查时，以下哪些内容属于检查范围？()

A.市容环境卫生状况

B.公共设施使用情况

C.交通秩序维护情况

D.市民的不文明行为

12.以下哪些情况属于市容协管员应当上报的紧急情况？()

A.发生重大交通事故

B.发现火灾隐患

C.发现传染病疫情

D.发现盗窃行为

13.市容协管员在处理市民投诉时，以下哪些做法是恰当的？()

A.认真记录市民投诉内容

B.及时回应市民诉求

C.积极协调相关部门解决问题

D.对市民进行指责或推诿

14.市容协管员在执行任务时，以下哪些措施有助于提高工作效率？()

A.合理规划巡查路线

B.使用现代化通讯设备

C.加强与市民的沟通与协作

D.忽视市民的感受，强行执行任务

三、填空题(共5题)

15.市容协管员在执行任务时，应遵循的原则是______、______、______。

16.市容协管员在日常巡查中，对于发现的______、______、______等问题，应立即进行处理。

17.市容协管员在处理市民投诉时，首先应______，然后______，最后______。

18.市容协管员在执行工作任务时，应______，确保工作的规范性和效率。

19.市容协管员在遇到市民不理解或不配合工作时，应______，以取得市民的理解和支持。

四、判断题(共5题)

20.市容协管员在处理市民投诉时，可以拒绝记录投诉内容。()

A.正确B.错误

21.市容协管员在进行日常巡查时，发现违反市容规定的行为，可以直接上报给上级部门而不需要现场制止。()

A.正确B.错误

22.市容协管员在遇到市民冲突时，可以采取过激行为以平息冲突。()

A.正确B.错误

23.市容协管员在执行任务时，可以随意更改巡查路线，不按计划进行。()

A.正确B.错误

24.市容协管员在处理市容环境卫生问题时，可以不进行现场勘查，直接上报。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述市容协管员在维护市容环境卫生方面应采