- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
销售行为规范准则;销售行为基本原则
售前行为规范
售中行为规范
售后行为规范
团队协作与沟通规范
遵守法律法规与公司政策;01;公平竞争;销售人员应充分了解客户的需求和期望,积极与客户沟通,为客户提供个性化的解决方案。;保护公司利益,维护品牌形象;拓展销售渠道;02;通过有效沟通,了解客户的实际需求、期望和偏好,为提供个性化的产品和服务打下基础。;准确描述产品特性;严格遵守相关法律法规和商业道德,不进行违法、违规的商业行为。;;03;;确保所销售的产品符合相关质量标准,并为客户提供必要的产品质量证明。;及时处理客户投诉与反馈;;04;积极收集客户对产品或服务的反馈,了解客户需求的变化。;;;持续改进产品质量;05;分享客户案例;与团队成员保持及时、准确的信息沟通,避免信息延误和误解。;尊重团队成员的个性和差异,以开放的心态接纳不同的观点和建议。;;06;包括合同法、广告法、反不正当竞争法、消费者权益保护法等。;;保护公司知识产权与商业秘密;参加销售技能培训;感谢观看
文档评论(0)